Die Spielerin aus Kanada hatte durch häufiges Wetten über 3.000 US-Dollar auf ihrem Casino-Konto verloren, was sich negativ auf ihre geistige Gesundheit ausgewirkt hatte. Obwohl sie ein Einzahlungslimit von 50 $ pro Woche festgelegt hatte, konnte sie dieses überschreiten, als sie über zusätzliche Mittel verfügte. Wir hatten den Beschwerdezeitraum um 7 Tage verlängert, damit der Spieler antworten konnte, aber leider hat der Spieler nicht weiter kommuniziert. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.
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