Ignition Casino - Gewinne des Spielers werden aufgrund von Währungsverwechslungen verweigert.

1000 Dollar gewonnen, haben sie mir nicht ausgezahlt, weil sie sagten, ich hätte Botcoin SV und nicht Bitcoin verwendet, aber. Ich weiß mit Sicherheit, dass ich BCT verwendet habe, und sie haben es in SV geändert. Sie haben es geändert, sodass sie mich nicht bezahlen konnten. Ich habe mit dem Online-Spielen Schluss gemacht, warum man eine Einzahlung tätigt und gewinnt, aber sie ändern die Geldbörse, um zu verhindern, dass man gewinnt. Ich habe ungefähr 3.0000 im Monat ausgegeben, jetzt bekommen sie nichts, sie sind ein außer Kontrolle geratenes Casino. Sie betrügen, um ihnen zu helfen. Auf keinen Fall werden sie jemals eine weitere Einzahlung tätigen

Lieber ajjohns02206,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Ignition Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

Könnten Sie uns bitte genau mitteilen, was der Grund dafür ist, dass das Casino Ihre Gewinne nicht auszahlt?

Bitte posten Sie hier Screenshots Ihrer Interaktion mit dem Casino oder senden Sie diese Informationen an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru

Könnten Sie bitte auch den relevanten Transaktionsverlauf im Casino mitteilen?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Sehr geehrte(r) ajjohns02206,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.