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Brango Casino - Der Spieler hat keinen Bonus erhalten.

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Betrag: ??

Brango Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-05-02 | Fall geschlossen : 2022-05-15
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

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ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus den USA hat keinen Freispielbonus erhalten. Da die Aktion im April ausgelaufen ist, konnten wir nicht weiter helfen.

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vor 2 Jahren
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Seine 50 Drehungen mit Brango für eine BLOG-AKTION AM 5. APRIL 2022, DIE AM 18. APRIL 2022 ENDETE... ICH FRAGE CASINO, WARUM ICH NIE TEILNEHMENDE DREHUNGEN ERHALTEN HABE, DIE AM 18. APRIL 2022 VERARBEITET WURDEN.... SIE HATTEN MICH ZUERST INFORMIERT, DASS ICH VORHER AUF DIE PROMO HÄTTE HÄTTEN SOLLEN MÜSSEN ABLAUF... ICH HABE GEANTWORTET, DASS IHR MIR NIE EINE E-MAIL GESCHRIEBEN HAT UND WARUM MIR NIE MEINE AKTIONEN MIR PER E-MAIL GEKOMMEN WERDEN... SIE HABEN DANN GEANTWORTET, DASS DER BLOG GEHÖRT ZUR WEBSITE BRANGO HIER SIND NACHRICHTEN


BLOG VOLLSTÄNDIG VERWEIGERN, DAMIT SIE VERSTECKEN KÖNNEN, DASS SIE MIR KEINE SPINS SENDEN

ICH ÜBERPRÜFE ALLES UNTER IHRER WEBSITE

SIE VERWEIGERN IHRE PROMO IMMER NOCH

ICH LACHE ÜBER DIE TATSACHE, DASS DAS CASINO DENKT, DASS ICH NICHT LESEN KANN

BRANGO HÄLT BEI DER GESCHICHTE, DAMIT SIE MIR KEINE SPINS GEBEN MÜSSEN, DIE SIE NIE GESENDET HABEN

FALSCH, DASS SIE MIR KEINE PROMO GEBEN, AN DER ICH TEILGENOMMEN HABE, UND ICH WERDE MAKW SICHERSTELLEN, DASS DIE ÖFFENTLICHKEIT VON TGE SEHEN, WIE SIE IHRE SPIELER BEHANDELN, UND ICH WERDE BRANGO DEM GURU MELDEN, DASS SIE MIR MEINE SPINS AM 18. APRIL NICHT E-MAILEN UND LIEGEN, DAMIT SIE NICHT HIER MÜSSEN VON MIR AGA

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vor 2 Jahren
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Lieber sandersrobert1954,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte erläutern, wo genau Sie dieses Angebot gefunden haben? Bitte, wenn möglich, hier den Link posten.

Darüber hinaus leiten Sie weitere relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino bitte an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es auch hier posten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 2 Jahren
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Ich weiß nicht, wie man Links hinzufügt, aber ich kann Schritt für Schritt zeigen, wie man von der Brango-Site zum Blog gelangt


file 1. Klicken Sie oben rechts auf Kasse

file 2. Scrollen Sie unter der Kategorie (BRANGO CASINO) nach unten und klicken Sie auf BLOG

file 3. Scrollen Sie nach unten zu (NUMBER LISTING) und klicken Sie auf 2

file 4. Letzter Schritt scrollen Sie zur Promo vom 5. APRIL 2022 (50 FREISPIELE, WENN SIE DEN MÖRDER ERRATEN)


SIE BEHAUPTEN, ICH HÄTTE VOR DEM ABLAUF ANFRAGEN MÜSSEN

ICH INFORMIERTE IHNEN, DASS ICH KEINE E-MAIL ERHALTEN HABE

UND ICH SOLLTE FÜR MEINE TEILNAHME ENTSCHÄDIGT WERDEN

DANN ÄNDERN SIE ES IN SIE WISSEN NICHT ÜBER BLOG

ICH SCHICKE IHNEN SCREENSHOTS

DANN ERKLÄREN SIE, DASS SIE NICHT MIT DER AKTION VERBUNDEN SIND UND ICH DIE WEBSITE IN SCREENSHOTS KONTAKTIEREN MUSS

DANN WENDE ICH MICH AN GURU

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vor 2 Jahren
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Danke für deine Antwort, sandersrobert1954. Nur um sicherzugehen, dass ich es richtig verstehe – Sie haben an diesem Bonus teilgenommen und erraten, wer der Mörder war, aber Sie haben die Belohnung von 50 Freispielen nicht erhalten?

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vor 2 Jahren
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Richtig ... Das Casino ging von Ich hätte Spins anfordern sollen ... bis es abgelaufen ist ... Die Aktion hat nichts mit dem Casino zu tun ... Ich bin nicht berechtigt, sobald ich euch kontaktiert habe ... Also sie mehrfach gelogen, warum ich meine Spins nie erhalten habe, nur damit sie sie nicht ausstellen müssen

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vor 2 Jahren
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Es tut mir wirklich leid, aber Casinos können Spielern keine abgelaufenen Boni geben. Wir würden wirklich gerne helfen, aber ich fürchte, dass wir an dieser Stelle nicht viel mehr tun können.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn wir Ihnen noch bei irgendetwas helfen können, andernfalls werden wir gezwungen sein, diese Beschwerde zu schließen. Danke für Ihr Verständnis.

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vor 2 Jahren
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Das Casino sollte mir eine E-Mail schicken, um bearbeitet zu werden ... Ich habe nie eine E-Mail erhalten, wie es in der Werbeaktion heißt, und das Casino wartet auf eine E-Mail ... Und ich informierte sie darüber und sie behaupteten ... Eine Menge verschiedener Gründe, also sie wird nicht schuld sein:

1. Ich muss einzahlen, um eine Promotion zu erhalten

2 Ich hätte eine E-Mail schicken sollen

3. Die Aktion hat nichts mit ihnen zu tun und ich muss mich an das Unternehmen wenden, das den Bonus hat

4. Dann beendeten sie es einfach damit, dass wir mich nicht für den Bonus ausgewählt hatten, nachdem sie all dies oben angegeben hatten.

5. Ich habe sogar nach dem 1. Grund gefragt, den sie angegeben haben, also werde ich nach einer erneuten Einzahlung immer noch in der Lage sein, den Bonus zu erhalten.

Also fragte ich, warum ich nicht ausgewählt wurde und sie beendeten den Chat.

Die erste Entschuldigung, der Bonus, sagt nichts über die Einzahlung in Bonusbedingungen aus ...

Also wurde mir nach dem Ablaufdatum gesagt, weil ich weiter verfolgt habe, um eine Einzahlung zu tätigen, und der Bonus für mich immer noch zugänglich sein wird, also habe ich eine Einzahlung getätigt

Und alles andere wurde über die Beförderung gesagt, die nicht einmal zu BRANGO gehört

Was ich also sage, ist, dass sie über Bedingungen und Richtlinien gelogen haben und was getan werden muss, um eine Beförderung zu erhalten

Obendrein leugneten sie, dass die Beförderung von ihnen gegeben wurde ...

Ich glaube, sie haben das getan, weil sie vergessen haben, mir eine E-Mail zu schicken, also kamen sie auf eine Lüge nach der anderen, die die Screenshots von ihnen geschickt hat, die ständig Dinge erfunden haben, weil sie vergessen haben, mir eine E-MAIL ÜBER DIE PROMOTION zu senden ...

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vor 2 Jahren
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sandersrobert1954, es tut mir leid, aber wenn Sie alle Bedingungen für dieses Angebot erfüllt haben und feststellen, dass Ihnen keine Freispiele gutgeschrieben wurden, sollten Sie sich sofort an den Support wenden und nicht warten, bis der Bonus abgelaufen ist. Ich verstehe, dass dies nicht passiert wäre, wenn die Freispiele automatisch gutgeschrieben worden wären, aber an dieser Stelle können wir nicht helfen.

Wie ich bereits erklärt habe, kann Ihnen das Casino keinen abgelaufenen Bonus geben. Ich kann nur empfehlen, dass Sie das Casino kontaktieren, bevor der Bonus in Zukunft abläuft.

Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, müssen wir diese Beschwerde leider zurückweisen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

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