Daniel aus Ungarn spielte mehrere Tage im Zet Casino. Während dieser Zeit gewann er 28000 €, dann sperrte Casino sein Konto. Kein Grund wurde ihm gegeben.
Das Casino hat meine Gewinne nicht ausgezahlt. Ich habe 200 € ausgezahlt und jeden Tag 4 Tage lang mindestens 5 bis 6 Stunden lang gespielt. Die Gewinne kamen gut an, aber als mein Konto deaktiviert war, habe ich keine Regeln gebrochen, die ich bitte nicht ohne Bonus gespielt habe mein Geld!
Hallo Daniel.
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Zet Casino haben. Könntest du mir bitte mehr über dein Gameplay erzählen? Welche Spiele hast du gespielt und wie viel hast du gesetzt? Haben Sie versucht, den Casino-Support zu kontaktieren und zu fragen, was passiert ist?
Lieber Daniel,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.