Daniel aus Ungarn spielte mehrere Tage im Zet Casino. Während dieser Zeit gewann er 28000 €, dann sperrte Casino sein Konto. Kein Grund wurde ihm gegeben.
Daniel from Hungary played in Zet Casino for several days. During this time he won €28000, then casino blocked his account. No reason was given to him.
Daniel aus Ungarn spielte mehrere Tage im Zet Casino. Während dieser Zeit gewann er 28000 €, dann sperrte Casino sein Konto. Kein Grund wurde ihm gegeben.
Das Casino hat meine Gewinne nicht ausgezahlt. Ich habe 200 € ausgezahlt und jeden Tag 4 Tage lang mindestens 5 bis 6 Stunden lang gespielt. Die Gewinne kamen gut an, aber als mein Konto deaktiviert war, habe ich keine Regeln gebrochen, die ich bitte nicht ohne Bonus gespielt habe mein Geld!
The casino did not pay out my winnings I paid € 200 and played for 4 days every day for at least 5-6 hours the winnings came nicely but once my account was disabled I did not break any rules I did not play without a bonus please my money!
Hallo Daniel.
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Zet Casino haben. Könntest du mir bitte mehr über dein Gameplay erzählen? Welche Spiele hast du gespielt und wie viel hast du gesetzt? Haben Sie versucht, den Casino-Support zu kontaktieren und zu fragen, was passiert ist?
Hello Daniel.
I am sorry that you have trouble with Zet Casino. Could you please tell me more about your gameplay? Which games did you play and how much did you bet? Did you try to contact the casino support and ask them what’s happened?
Lieber Daniel,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Dear Daniel,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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