Bubbles Bet Casino Bewertung

Ein Spieler aus Großbritannien konnte nach einem einmonatigen Auszahlungsprozess seine 400 £, die er mit einem Bonus am Glücksrad gewonnen hatte, nicht abheben. Nach einer Sicherheitsprüfung wurde ihm mitgeteilt, dass sein Konto nicht für Auszahlungen von Bonusgeldern ohne Einzahlung berechtigt sei, obwohl er in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine entsprechende Bestimmung gefunden hatte. Er war frustriert über die ausbleibende Reaktion auf seine Beschwerden. Das Beschwerdeteam hatte mehrfach versucht, durch Kontaktaufnahme mit dem Casino zu vermitteln, doch das Casino zeigte wenig Kooperationsbereitschaft. Daher wurde die Beschwerde als ungelöst markiert, mit der Möglichkeit, sie wieder zu öffnen, sollte das Casino reagieren.

Einem Spieler aus Großbritannien wurden 1300 £ vom Casino einbehalten, nachdem er durch Einzahlungen ohne Bonusguthaben 1500 £ gewonnen hatte. Obwohl das Casino Transaktionsbelege vorlegen konnte, behauptete es, der Spieler könne lediglich 200 £ auszahlen lassen, da der Rest angeblich durch Bonusguthaben gewonnen worden sei. Der Spieler bestritt dies. Da der Spieler nicht reagierte, konnte das Beschwerdeteam die Untersuchung nicht fortsetzen, weshalb die Beschwerde geschlossen wurde. Dem Spieler steht es frei, die Beschwerde zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufzunehmen, falls er die Kommunikation fortsetzen möchte.

Der Spieler aus Italien hatte vor 7 Wochen eine Auszahlung beantragt und wartete seit dem 20. Mai 2025, ohne das Geld zu erhalten. Er hatte ohne Boni gespielt und weiterhin täglich die gleiche Antwort vom Casino erhalten. Das Beschwerdeteam konnte die Untersuchung aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers nicht fortsetzen, was zur Schließung der Beschwerde führte. Der Spieler behielt sich die Möglichkeit vor, die Beschwerde in Zukunft erneut zu eröffnen.

Die Spielerin aus Norwegen wartete zwei Monate lang auf die Auszahlung ihrer Gewinne. Am 28. Februar beantragte sie zunächst 1.000 €. Nachdem sie diese Anfrage storniert hatte, reichte sie am 23. und 30. April neue Anfragen über zweimal 300 € ein. Alle Anfragen blieben jedoch offen. Der Live-Support lieferte inkonsistente Updates bezüglich einer laufenden Anbieterprüfung und Website-Wartung. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Casino zu einer Lösung zu bewegen. Aufgrund mangelnder Reaktion des Casinos wurde die Beschwerde jedoch als „ungelöst“ geschlossen, was sich möglicherweise negativ auf die Casino-Bewertung ausgewirkt hat.

Die Spielerin aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung ihrer Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Nach der Kommunikation mit dem Casino wurde bestätigt, dass ihre KYC-Verifizierung abgelehnt wurde, obwohl ihr Konto vollständig verifiziert war. Nach der erneuten Einreichung der Dokumente wurde ihr mitgeteilt, dass ihre KYC genehmigt wurde und das Geld innerhalb von 48 Stunden überwiesen würde. Das Problem wurde behoben und ihre Gewinne wurden erfolgreich auf ihr Konto eingezahlt.

Der Spieler aus Deutschland hatte seit über einem Monat einen Auszahlungsantrag und versuchte seit fünf Wochen, sich auszahlen zu lassen. Er erhielt wiederholt die gleichen Antworten vom Live-Chat-Support, einschließlich falscher Zusicherungen bezüglich des Zeitplans. Das Beschwerdeteam hatte das Casino um eine Lösung gebeten, jedoch keine Antwort erhalten. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkte.

Der Spieler aus Nordrhein-Westfalen hatte zwei Wochen zuvor eine Auszahlung beantragt und die erforderliche KYC-Verifizierung abgeschlossen, doch die Gelder wurden noch bearbeitet. Ihm wurde immer wieder gesagt, dass die Auszahlung von externen Anbietern überprüft werde, aber er habe keine Updates erhalten. Nach der Intervention des Beschwerdeteams erhielt der Spieler erfolgreich seine 700 Euro. Das Problem wurde durch Kommunikation mit dem Casino gelöst, was zur Freigabe der Gelder führte. Dem Spieler wurde geraten, dieses Casino in Zukunft zu meiden.

Die Spielerin aus Großbritannien hatte ihre Gewinne nach vierwöchigem Senden von Nachrichten und E-Mails an das Casino ohne Antwort nicht erhalten. Das Problem wurde behoben, nachdem die Spielerin bestätigt hatte, dass sie die KYC-Verifizierung bestanden und ihre Gewinne ohne aktiven Bonus angesammelt hatte. Nach dieser Bestätigung verarbeitete das Casino ihre Zahlung und sie erhielt ihre Gewinne. Die Beschwerde wurde in unserem System als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus Großbritannien hatte über 7 Tage auf seine Gewinne gewartet und erhielt weiterhin die gleiche Antwort, dass das Casino an dem Problem arbeitete. Das Beschwerdeteam hatte die Reaktionszeit um weitere 7 Tage verlängert, der Spieler antwortete jedoch nicht auf weitere Anfragen. Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen.

Der Spieler aus Großbritannien hatte innerhalb von zwei Wochen etwa 600 £ eingezahlt und 350 £ abgehoben, wartete aber über zwei Wochen auf die Auszahlung. Das Casino führte Probleme mit dem Zahlungsanbieter an und verlangte Revolut-Details für eine EUR-Überweisung. Trotz Zusicherungen einer Lösung wartete der Spieler immer noch auf sein Geld. Das Beschwerdeteam hatte zusätzliche Informationen angefordert und mit dem Casino kommuniziert. Der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes nach etwa drei Wochen und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.