Cazeus Casino Bewertung

Ein Spieler aus Australien hat ein Problem mit einem fehlerhaften Blackjack-Spiel. Ihm wurde eine Rückerstattung von 840 € aufgrund eines falschen Spiels zugesichert. Obwohl er alle erforderlichen Informationen bereitgestellt hat, wurde sein Konto gesperrt, und er hat weder die Rückerstattung noch eine Antwort vom Casino erhalten.

Der Spieler aus Italien hatte am 20. Oktober zwei Auszahlungen beantragt, aber nach einem Monat noch kein Geld erhalten. Obwohl er den Online-Support kontaktiert hatte, wurden ihm immer wieder leere Versprechungen zur Lösung des Problems gemacht. Das Problem konnte schließlich gelöst werden, nachdem der Spieler die Beschwerde nach Unterstützung durch das Beschwerdeteam als erledigt markiert hatte. Die Lösung wurde bestätigt und die Beschwerde im System als „Erledigt“ gekennzeichnet.

Der Spieler aus Australien beantragte am 23. Oktober 2025 eine Auszahlung von Cazeus, die jedoch nach fast einem Monat noch nicht bearbeitet wurde. Obwohl ihm eine beschleunigte Bearbeitung zugesichert wurde, hat sich nichts getan.

Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Geld war noch nicht eingegangen. Das Problem konnte gelöst werden, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass die Auszahlung nach Intervention des Beschwerdeteams erfolgreich bearbeitet worden war. Dem Spieler wurde geraten, während des Überprüfungsprozesses Geduld zu haben und mit dem Casino zu kooperieren, was letztendlich zur Lösung des Problems führte.

Der Spieler aus Kalifornien wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war das Geld noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam kontaktierte das Casino in seinem Namen, und das Casino bestätigte, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet und versandt worden war. Dem Spieler wurde mitgeteilt, dass es je nach Zahlungsmethode drei bis fünf Werktage dauern würde, bis das Geld auf seinem Konto erscheint. Der Fall wurde geschlossen, da der Spieler nach der Mitteilung des Casinos nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Portugal reichte eine formelle Beschwerde gegen Cazeus Casino und Funbet Casino wegen Verstoßes gegen die Gesetze zum verantwortungsvollen Spielen und zum Datenschutz ein. Er hatte bei Funbet aufgrund von Spielsucht einen Selbstausschluss beantragt, erhielt jedoch anschließend Werbebotschaften von Cazeus Casino, die auf eine mangelnde Einhaltung des gegenseitigen Ausschlusses und einen möglichen Missbrauch personenbezogener Daten hinwiesen. Er fordert eine Überprüfung seiner Einzahlungen und klare Erklärungen zu diesen Problemen.

Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass die Auszahlung erfolgreich eingegangen war. Wir haben die Bedeutung von Geduld während des Bearbeitungszeitraums deutlich gemacht und nach Ablauf des empfohlenen Zeitrahmens eingegriffen. Der Spieler hat die Beschwerde als gelöst markiert und wir haben die Zusammenarbeit während des gesamten Prozesses geschätzt.

Der Spieler aus Spanien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Nach mehreren Mitteilungen bezüglich Verzögerungen und mangelnder Reaktion des Casino-Supports erhielt der Spieler nach ungefähr 25 Tagen schließlich alle seine Auszahlungen. Das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert, das sich für die Zusammenarbeit des Spielers bedankte.

Der Spieler aus Deutschland musste bei der Auszahlung von 1.500 € aus dem Cazeus Casino mit Verzögerungen rechnen. Er äußerte die Besorgnis, dass es bei einem Gesamtgewinn von 50.000 € bei der aktuellen Auszahlungsrate von 500 € pro Tag Monate dauern könnte, bis er sein Geld erhält. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass die Beschwerde als gelöst markiert wurde.