Royal Oak Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ich habe über einen Monat auf meine Auszahlung gewartet!! Ich habe alle hochgeladenen Dokumente erledigt und die Auszahlung ist anscheinend bestätigt, aber ich habe mich am 1. Oktober zurückgezogen

Lieber Doherzz,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt? Wie ist der Status Ihrer Auszahlung, bitte – ist sie ausstehend oder bearbeitet?

Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu besprechen? Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hey, es wird als Auszahlung verarbeitet, es ist nicht so, als ob es anhängig wäre oder so und ich habe ihnen mehrere E-Mails geschickt, aber sie sagen nur, dass es verarbeitet wurde und das ist alles??

das ist meine erste abhebung und wird definitiv meine letzte sein

Vielen Dank Doherzz für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Tomas weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Doherzz!

Ab sofort werde ich mich um Ihre Reklamation kümmern. Ich möchte Vertreter von . einladen

Royal Oak Casino in diese Beschwerde ein, um uns bei der Lösung des Auszahlungsproblems zu helfen.

Wir möchten das Royal Oak Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.

Was passiert, wenn sie einfach nie antworten?? Ich habe jetzt 6 Wochen gewartet, ich würde es bekommen, wenn es eine riesige Auszahlung wäre, aber diese Art von Geld sollte eine einfache Auszahlung für ein Casino sein

Lieber Doherzz,

Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest wird das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen, die bereits sehr schlecht ist und andere Spieler können in unserer Rezension über Ihre Erfahrungen lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.