Raging Bull Slots Casino - Das Spielerkonto wurde nach dem Jackpot-Gewinn gesperrt.

Ich habe einen großen Jackpot gewonnen und ragingbullslots alle angeforderten Unterlagen geschickt documents@ragingbullslots.com Und jetzt kann ich mich nicht in mein Konto einloggen und ich habe nichts von Ragingbullslots gehört. Ich habe versucht, sie zu kontaktieren und nichts. Ich weiß nicht, ob ich mit Bonusgeld oder Freispielen gewonnen habe. Ich habe zweimal Bargeld von meiner Karte bezahlt

Lieber Sunset18,

Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit dem Raging Bull Slots Casino gemacht haben.

Verstehe ich richtig, dass Ihr Konto gesperrt wurde, nachdem Sie Ihre Ausweisdokumente zur Überprüfung gesendet haben? Wissen Sie, ob die Sperre vorübergehend ist, bis die Verifizierungsprüfungen abgeschlossen sind, oder ob sie dauerhaft ist?

Könnten Sie bitte mitteilen, welche Dokumente Sie bereitgestellt haben und wann genau Sie das letzte Dokument gesendet haben?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Ja, mein Konto wurde am 2. Dezember gesperrt

Mein Konto wurde am 2. Dezember gesperrt und ich weiß nicht, ob es nur vorübergehend ist. Ich habe das letzte Konto am 1. Dezember 2023 gesendet

Ich habe meinen Ausweis, meine Karten, einen Adressnachweis und ein Selfie mit meinem Ausweis geschickt

Vielen Dank, Sunset18, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Pavel weiterleiten ( pavel.k@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo, Sunset18!

Vielen Dank für Ihre Geduld. Jetzt werde ich mich um Ihre Beschwerde kümmern und hoffe, dass wir das Problem gemeinsam lösen werden.

Ich möchte das Casino einladen, ihm die Möglichkeit zu geben, seine Sicht der Situation zu erläutern.

Danke schön!

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Die Uhr wurde erneut auf 8 Stunden zurückgesetzt und jetzt sind es wieder 6 Tage, also das Doppelte. Ich werde mein Geld bekommen, das ist alles, was ich wissen möchte. Bitte holt ihr alle meine Gewinne für mich, die ich alle habe Eine Reihe von Unterlagen und Beweisen, aus denen hervorgeht, dass ich gewonnen habe, lassen Sie es mich bitte wissen

Wie lange werde ich noch warten müssen, um meine Auszahlung zu erhalten? Dann wird die Uhr wieder zurückgesetzt. Bekommt ihr Leute wie mich so schnell wie möglich ausgezahlt? Schreibt mir bitte eine Rückmeldung

Sunset18, ich werde Ihnen hier eine Kopie meiner letzten E-Mail senden:

„Normalerweise geben wir dem Casino zwei Wochen Zeit, um zu antworten. Wenn dann keine Antwort erfolgt, schließen wir die Beschwerde ab, was sich auf die Bewertung des Casinos auswirkt. Aber in diesem speziellen Fall haben wir die Erfahrung gemacht, dass der Vertreter des Casinos immer antwortet. Allerdings, wenn ja, wenn ja Wenn Sie keine Antwort erhalten, stellen wir den Timer auf die dritte Woche, wie vom Casino-Vertreter vor den Feiertagen gewünscht. Ich kann Ihnen nicht sagen, dass Ihr Problem schnell gelöst wird, aber wir werden zumindest mit ziemlicher Sicherheit eine Antwort von erhalten Es besteht auch die Möglichkeit, dass Ihr Geld früher ausgezahlt wird, als das Casino antwortet.

Respektvoll,

Pavel K

Casino Guru-Team "

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe nur Angst, dass sie nicht das auszahlen, was ich auf dieser Website rechtmäßig gewonnen habe, und ich brauche das Geld wirklich. Ich habe das letzte Geld, das ich hatte, beim Spielen von RagingBullslots ausgegeben und gewonnen, also möchte ich nur das, was mir gehört. Bitte helfen Sie mir, bezahlt zu werden Meine Familie braucht dieses Geld, also wer oder wie werde ich ausgezahlt? Habt ihr Zugriff auf ihr Geld? Wenn ihr ihnen also eine schlechte Bewertung gibst, tut es ihnen weh. Die Leute werden nicht mit ihnen spielen, also wollen sie keine schlechte Bewertung

Sunset18, wenn Sie Ihr letztes Geld für das Spielen von Spielautomaten ausgegeben haben, empfehle ich Ihnen, sich in allen Casinos, in denen Sie sich registriert haben, selbst auszuschließen, idealerweise für einen unbestimmten oder maximal verfügbaren Zeitraum, und auf Glücksspiele zu verzichten.

Ich habe nicht mein ganzes Geld ausgegeben, ich meinte, als ich gespielt habe, es war das Letzte, was ich auf meiner Karte hatte, es war das erste Mal, dass ich diese Art von Spielen gespielt habe Ich möchte das, was ich fair und ehrlich gewonnen habe, ausgezahlt bekommen und danke dem Casino-Guru dafür, dass er mir dabei geholfen hat, das alles zu regeln, und ich hoffe, dass ich in den nächsten Tagen mein Geld bekomme

Grüße alle,

Ich habe die Situation überprüft und festgestellt, dass auf dem Bankkonto nicht genügend Guthaben vorhanden war, um die Bareinzahlungen abzudecken, einschließlich der Gewinneinzahlung selbst, was dazu führte, dass unsere Drittanbieter für Zahlungen diese Einzahlungen nicht einziehen konnten. Da es keine gültigen Bareinzahlungen im Casino gab, wurde der Gewinn leider abgelehnt und das Geld entfernt. Da 100 % aller Einzahlungen in das Casino nicht eingezogen wurden, wurde das Konto leider dauerhaft gesperrt. Das sind zwar nicht die Nachrichten, die Sie Sunset18 hören wollten, aber ich fürchte, das sind die Fakten. Ich wünschte, ich könnte etwas tun, um zu helfen.

Beste Wünsche,

Nick und Raging Bull

Die getätigten Transaktionen wurden mir in Rechnung gestellt und ein paar Tage später erhielt ich eine direkte Einzahlung von meiner Bank. Es kann also nicht sein, dass ich nicht genug Geld auf meinem Konto hatte, also hat ragingbullslots mir Gebühren berechnet und mir das Guthaben zum Spielen gegeben

Sagen Sie mir nicht, dass ich nicht gewonnen habe, weil ich weiß, dass ich gewonnen habe, denn die Beweise dafür liegen alle vor

Sunset18, können Sie mir bitte den Kontoauszug vom Tag der ersten Einzahlung (dem 1. Dezember, wenn ich mich nicht irre) bis heute an meine E-Mail senden: pavel.k@casino.guru ?

Sehr geehrte(r) Sunset18,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Am 1. Dezember 2023 habe ich einen großen Jackpot gewonnen. Ragingbullslots hat meine Konten akzeptiert und mir das Guthaben zum Spielen gegeben, hat aber nicht damit gerechnet, dass ich den Jackpot knacken würde, was ich auch getan habe, und Ragingbullslots hat mich dafür nicht bezahlt. Ich hatte Geld direkt über Direct auf mein Konto eingezahlt Einzahlung am 1. Dezember 2023 und noch einmal am 4. Dezember 2023. y hat ragingbullslots das Geld nicht abgezogen, dann liegt es daran, dass ich den Jackpot gewonnen habe und sie nicht auszahlen wollten. Der Kundendienstmitarbeiter, der mir am 1. Dezember 2023 geholfen hat, sagte mir, ich hätte großes Glück gehabt und Herzlichen Glückwunsch, dass ich gewonnen habe, und ich fragte, ob irgendetwas mein Geld davon abhält, es nicht für dich zu bekommen, und sie sagten nein, ich habe alle Abschriften der Nachrichten zwischen mir und ihnen an dem Abend, an dem ich Fahrgeld und Platz gewonnen habe, also gib es mir bitte mein Geld zurück

Da fragte ich, ob alles geklärt sei und ich den Auszahlungsprozess starten könne

Okay, ich hatte also 60 $ auf meiner Karte. 1. Dezember 2023 Ich habe Ragingbullslots online gefunden und ein Konto erstellt. Ich habe das 58-Dollar-Paket zweimal gekauft. Ich habe weitere 60 $ hinzugefügt. Ich habe die 60 $ nicht überschritten, also habe ich gespielt und den Jackpot bei Raging Bullslots gewonnen Ich habe das Geld nicht genommen. Ich glaube, das liegt daran, dass ich den Jackpot geknackt habe und sie mir das Geld nicht auszahlen wollten. Ich wurde sogar per direkter Einzahlung von meinem Gehaltsscheck auf das Konto ausgezahlt und Ragingbullslots hat das Geld nicht eingezogen. Das ist ja so das Geld war da

Verstehe ich das richtig, dass Sie Ihre Karte zweimal mit 58 $ belastet haben, während Sie 60 $ auf dem Konto hatten?

Sehr geehrte(r) Sunset18,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.