Der Spieler aus Portugal hat zwei Auszahlungsbeträge in Höhe von 100 € und 140 € am 18.10.2024 und 19.10.2024 nicht erhalten, obwohl er über ein verifiziertes Konto verfügt und es keine Probleme mit früheren Auszahlungen gab.
Guten Abend. Ich habe am 18.10.2024 und 19.10.2024 zwei Auszahlungen in diesem Casino von 100 € und 140 € vorgenommen und bis heute nichts erhalten. Die Gewinne wurden normal ohne Zugriff auf einen Bonus erzielt. Bis jetzt habe ich nichts erhalten. In der Vergangenheit konnte ich in diesem Casino problemlos Auszahlungen vornehmen. Mein Konto ist verifiziert. Können Sie helfen?
Danke
Hallo Knotz12345,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit RabonaCasino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Auszahlung zu warten.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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