HomeBeschwerdenMyStake Casino - Der Spieler erkundigt sich nach der Verfügbarkeit des Spieleanbieters.

MyStake Casino - Der Spieler erkundigt sich nach der Verfügbarkeit des Spieleanbieters.

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MyStake Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2021-08-24 | Fall geschlossen : 2021-09-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Griechenland hat Schwierigkeiten beim Zugriff auf Slots eines bestimmten Spieleanbieters.

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vor 2 Jahren
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Ich lebe in Griechenland, wo Play N Go Slots verfügbar sind, aber aus irgendeinem Grund kann ich sie nicht im Mystake Casino spielen

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vor 2 Jahren
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Liebe Vasilis,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie versucht, dieses Problem direkt mit dem Casino zu kommunizieren? Vielleicht kann ein anderes Gerät oder das Löschen von Cache und Cookies hilfreich sein. Ich habe die Website mit dem griechischen VPN überprüft und Slots von Play'n GO waren verfügbar.


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Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela


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vor 2 Jahren
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Ich habe beides ausprobiert, was Sie erwähnt haben, und nichts hat funktioniert, im Chat haben sie mir nur gesagt, "spielen Sie einen anderen Slot"

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vor 2 Jahren
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Es tut mir leid, aber ich kann dir das gleiche nur empfehlen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Casino nicht verpflichtet ist, Slots von einem bestimmten Spieleanbieter anzubieten.


Lassen Sie es mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe. Ich bin gezwungen, Ihre Beschwerde zu diesem Zeitpunkt abzulehnen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe. Dankeschön.

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vor 2 Jahren
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Liebe Vasilis,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder Hilfe benötigen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.

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vor 2 Jahren
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Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Entschuldigung, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

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