Die Rückerstattung des Spielers verzögert sich um ein Jahr. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino keine Reaktionsrichtlinie hat.
Automatische Übersetzung
Maximal Wins Casino - Die Rückerstattung des Spielers verzögert sich.
Automatische Übersetzung
Schwarze Punkte: 262
Betrag: 15.000 kr
Maximal Wins Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Ich warte nun seit fast 1 Jahr auf meine Rückerstattung meiner Anzahlungen. Sie haben gesagt, dass das Geld jetzt seit über 1 Jahr unterwegs ist.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Hallo sannatyson,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Maximal Wins Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, warum Sie eine Rückerstattung beantragt haben? Ist Ihr Casino-Konto noch aktiv, können Sie sich anmelden? Wann haben Sie das Casino das letzte Mal kontaktiert?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Hallo, mein Konto wurde geschlossen, als ich mich wegen Spielsucht gesperrt hatte und dann sagten sie, dass sie alle Einzahlungen zurückerstatten würden. Ich kann mich nicht mehr bei ihnen anmelden, da mein Konto geschlossen ist und ich zuletzt vor etwa einem Monat mit ihnen gesprochen habe. Sie sagen nur, dass meine Zahlung in der Warteschlange steht, wie es jetzt seit einem Jahr der Fall ist.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Lieber sannatyson,
Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.
Leider scheint es eine gängige Praxis von Maximal Wins Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche. Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom Maximal Wins Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Automatische Übersetzung
