LiliBet Casino JP Bewertung

Der Spieler aus Japan hatte eine 400 %-Bonuskampagne genutzt, die eine erhebliche Wettanforderung auferlegte. Obwohl er die Bedingungen erfüllt und sein Guthaben auf 250.000 Yen erhöht hatte, wurde sein Auszahlungsantrag abgelehnt. Als Begründung wurde angegeben, dass die Nutzung von Spielautomatenfunktionen zur Erfüllung von Wettanforderungen verboten sei. Wir hatten den Spieler um weitere Informationen gebeten und die Reaktionszeit für die Beschwerde um 7 Tage verlängert. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnten wir jedoch keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Brasilien konnte seine Gewinne nicht aus dem Casino abheben. Er behauptet, die AGB des Casinos befolgt zu haben, indem er beim Spielen mit Bonus den Abschnitt „Tischspiele“ gemieden hat. Er bestreitet die Einstufung des von ihm gespielten Spiels „100bitdice“ als Tischspiel. Sein aktuelles Guthaben beträgt 719 €, eine Auszahlung ist ihm jedoch nicht möglich.

Der Spieler aus Japan hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Nachdem wir alle vom Casino bereitgestellten Details und Informationen zusammengetragen hatten, schlossen wir die Beschwerde als unbegründet ab, da beim Spielen mit einem Einzahlungsbonus mehrfach gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen wurde – Überschreitung des maximalen Einsatzbetrags und Bonusmissbrauch („verzögerte Runden“). Das Casino hat korrekt und im Einklang mit seinen Geschäftsbedingungen gehandelt und wir akzeptieren seine Entscheidung. Der Spieler hat keinen Anspruch auf die auf diese Weise angesammelten umstrittenen Gewinne.

Die Spielerin aus Paraguay hat aufgrund einer erfolglosen Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Das Casino gab an, dass der Spieler die Überprüfung nicht bestanden hatte, weil er die angeforderten Dokumente nicht innerhalb von 30 Tagen vorgelegt hatte, und somit seine Gewinne verwirkt hatte. In Übereinstimmung mit unseren Ansichten über faires Glücksspiel haben wir dies nicht als ausreichenden Grund angesehen, die Gewinne des Spielers zu beschlagnahmen. Das Casino überprüfte den Fall und beschloss, die Gewinne des Spielers wieder einzusetzen, da es ihm seitdem gelungen war, den Verifizierungsprozess abzuschließen. Der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Zahlung und der Fall wurde gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hatte sein Konto ohne Erklärung gesperrt. Das Casino benötigte zusätzliche Dokumente zur Überprüfung. Nach Bereitstellung der erforderlichen Dokumente wurde das Konto entsperrt und der Spieler bestätigte eine erfolgreiche Auszahlung. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten, seine Werbegewinne abzuheben. Der Grund für das Problem war, dass der Spieler den Bonus erhalten hatte, obwohl er nicht berechtigt war, da sein Land von Bonusangeboten ausgeschlossen war. Besonders interessant ist die Tatsache, dass die Mitarbeiter des Casinos dem Spieler den betreffenden Bonus verliehen haben. Da diese Praxis in direktem Widerspruch zu unserer Ansicht über faires Glücksspiel steht und das Casino seine Haltung nicht geändert hat, haben wir es als „ungelöst“ geschlossen.

Dem Spieler aus Deutschland wurden seine Gewinne beschlagnahmt und die Kaution zurückerstattet. Das Casino behauptet, dass das Konto des Spielers markiert wurde. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, das Guthaben des Spielers wurde seinem Konto wieder gutgeschrieben.