Dem Spieler aus Ungarn wurde vorgeworfen, die AGB durch das Spielen eingeschränkter Spiele während des Abschlusses des Bonuseinsatzes gebrochen zu haben. Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider ungerechtfertigt ab.
Hallo Casinoguru, bitte hilf!
Ich habe einen $ 20 Midweek Reload Bonus gemacht
70% Bonus, ich habe gespielt, ich habe $ 290 gewonnen, sie sagen, ich habe auf Maschinen gespielt, die ich nicht haben sollte ... (auf anderen Casinoseiten zählt es nicht beim Wetten oder lässt mich nicht darauf spielen) Preis . Heute haben sie meine $ 290 om storniert und $ 20 wieder auf mein Konto eingezahlt. Außerdem haben sie sich geweigert, die Daten zu akzeptieren. Außerdem habe ich nur verloren, was sie sagen, dass Sie nicht auf diesen Herstellern spielen sollten. positiv: Ich kann nichts Gutes sagen, mein Geld wurde von einer Schurkenbande gestohlen. niemand, der hier bezahlt.
Ich war so enttäuscht, als ich Ihren Brief realisierte, dass ich die Bewertung 8.18 / 10 auf askgamblers.com nicht verstehe
Ich bin ein großer Spieler, der im Allgemeinen auf Hunderten von Glücksspielseiten spielt.
Ich habe eine Einzahlung von 20 $ (70%) gemacht und 290 $ gewonnen, dies war mein erster Gewinn, aber ich habe vorher mehr eingezahlt, ich habe sie verloren.
Jetzt habe ich endlich gewonnen und Lilibet will mich nicht dafür bezahlen, dass einige der Spielautomaten die Wettanforderungen nicht erfüllen.
Als ich die Spielzeit verbrachte, stellte ich fest, dass meine Wette nicht abgeschlossen war, und ich spielte einige Produzenten, die nicht zählen, also spielte ich bei anderen Produzenten.
Meine größten Gewinne:
Goldenes Aquarium 137,26 $ (Ygdrasil)
Liliths Inferno 132,30 $ (ygdrasil)
Flame Buster 134,45 $ (Thunderkick)
Sweeet Bonanza Weihnachten 93,25 $ (pragmatisch)
andere pragmatische Slots.
Ich habe jeden Beweis beigefügt, es ist das Wichtigste, dass der Spieler die Gewinne bekommt, besonders ich, der an dieser Stelle öfter verloren hat.
An anderen Standorten können Sie diesen Slot nicht spielen, wenn der Anbieter eingeschränkt ist, oder Sie können mit dem Slot spielen, aber dies zählt nicht zum Einsatz.
Lieber Török,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die allgemeinen Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.lilibet.com/page/terms-conditions:
„Alle Spiele von Amatic, Microgaming und Spiele anderer Anbieter, präsentiert von Microgaming (2By2, AdoptIt, Alchemy Gaming, All41 Studios, Big Time Gaming, Studio für verrückte Zähne, D-Tech, Electric Elephant, Fantasma, Fortune Factory Studios, Foxium, Gameburger Studios, Gamevy, Genesis Gaming, Golden Rock Studios, Gong Gaming, Hacksaw Gaming, Half Pixel Studios, JFTW, Lightning Box-Spiele, MGA, Neko-Spiele, Neon Valley Studios, NextGen, Old Skool, Pear Fiction, Plank Gaming, Probability Jones , Pulse 8, Rabcat, Realistische Spiele, Skillzz Gaming, Slingshot Studios, Snowborn Studios, SpinPlay-Spiele, Storm Gaming, Stormcraft Studios, Switch Studios, Triple Edge Studios, Zonelock) sind für Werbeaktionen auf unserer Website beschränkt und haben einen Wettbeitrag von 0% . Wetten auf einen der genannten Anbieter können zur Stornierung des Bonus und zur Beschlagnahme der gewonnenen Gewinne führen. "
Wenn Sie wissen, dass Sie Wetten auf eingeschränkte Spiele platzieren, während Sie Ihren Bonus einsetzen, kann ich derzeit leider nicht viel tun, um Ihren Fall zu unterstützen. Ich würde dringend empfehlen, alle AGB sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, um künftige Missverständnisse zu vermeiden. Casinos versuchen, ihre Boni so attraktiv wie möglich zu gestalten, aber die Regeln müssen immer befolgt werden. Wir würden uns wünschen, dass Casinos Systeme implementieren, die Spieler daran hindern, Wetten auf eingeschränkte Spiele zu platzieren, aber dies ist leider noch keine Standardpraxis.
Bitte zögern Sie jedoch nicht, mich zu kontaktieren und Ihre Spielhistorie weiterzuleiten, wenn Sie das Gefühl haben, fälschlicherweise beschuldigt worden zu sein. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ich spiele auf Hunderten von Casinoseiten.
die Summe ist so, dass
1, oder kein Herz in die Wette, aber Sie können darauf spielen
2, zeigt nicht einmal die Balance
Außerdem habe ich Microgaming und Ygdrasil verloren
Meine Gewinne sind pragmatisch, ygdrasul, Thunderkick - generiert
Ich hatte vorher eine Einzahlung (ich habe einen Bonus verwendet), die ich damals verloren habe, also habe ich gespielt, dann haben sie nicht gesprochen.
sie hätten nie gesprochen, wenn ich nicht gewonnen hätte,
Jetzt, wo ich 20 $ (14 Boni) gewonnen habe, sind 290,19 $ übrig geblieben
Sie haben meinen Preis genommen
1. Alle Casinoseiten, die Sie bei einigen Produzenten nicht spielen können, zeigen nicht das Gleichgewicht, aber es zählt nicht
2. Wenn Sie in den Regeln Geld aus den eingeschränkten Slots gewinnen, erhalten Sie das Geld zurück und ich verliere diese Slots
3. Ich zahle mal ein, wenn ich diese Slots auch benutzt habe und mein Geld nicht zurückbekommen habe. Jetzt habe ich von 20 $ 290é gewonnen, aber ich bekomme nur die letzten 20 $ zurück?
4. Wenn ich 50 x 50 $ einzahle, bekomme ich nur 20 $ zurück? Was ist mit der vorherigen 49 Einzahlung? Alle anderen Casinoseiten bezahlen mich, wenn ich gewinne
Bitte helfen Sie, bitte kontaktieren Sie lilibet Casino
Vielen Dank, török, für Ihre E-Mail. Wie ich bereits erwähnt habe, würden wir gerne sehen, dass Casinos Systeme implementieren, die Spieler daran hindern, Wetten auf eingeschränkte Spiele zu platzieren, aber dies ist leider noch keine Standardpraxis. Sie wurden nicht gestoppt oder blockiert, als Sie sich für eingeschränkte Spiele entschieden haben, und haben infolgedessen gegen die Bonusregel verstoßen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein Verstoß gegen diesen Begriff zur Einziehung der Bonusgewinne führte und ein irreversibler Prozess ist.
Lassen Sie mich wissen, wenn es zusätzliche Informationen gibt, die ich ansonsten übersehen habe. Ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde zu diesem Zeitpunkt abzulehnen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe. Danke.
Lieber Török,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider ungerechtfertigt ab. Leider konnten wir Ihnen bei diesem nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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