Ignition Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ignition Casino ist ein kompletter Witz! Ich habe mich über den Empfehlungscode eines Freundes angemeldet und 25 $ eingezahlt. Ich habe einen Bonus als Teil der Anmeldung akzeptiert. Ich habe die Bonusbedingungen sehr gründlich gelesen. Ich habe meine Bonusanforderungen erfüllt und darauf geachtet, die Richtlinien einzuhalten. Ich habe dann eine Auszahlung von 2.500,00 $ über Bitcoin Cash beantragt. Nach einer Woche oder länger ohne Änderung des Auszahlungsstatus und unzähligen E-Mails, die beantwortet wurden, vielleicht 1 von 5 E-Mails. Selbst dann würde mir die 1-Antwort absolut nichts Relevantes sagen. Es war offensichtlich eine Kundendienstvorlage, die sie ihren Kundenbetreuern beibrachten. Nun, nach einigen weiteren Tagen wurde mein Konto aus dem Nichts deaktiviert und diese zwielichtigen Diebe von Ignition wollten meine vielen Kommunikationsversuche nicht beantworten! Einige weitere Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass ich gegen die Regeln ihres Empfehlungssystems verstoßen habe, dass mein Konto gesperrt wurde und dass ich niemals versuchen sollte, ein neues Konto auf ihren Websites zu erstellen. Nun, SCHRAUBEN SIE SIE, Sie zwielichtige Grifter! Es ist meine Mission, das Wort Ignition Casino zu verbreiten. Ich bin ein Spielautomaten-Influencer auf mehreren Social-Media-Plattformen mit Hunderttausenden von treuen Fans. Wo war die Zündung, als ihre Website voller Pannen und Probleme war, von denen die größten waren, dass ich buchstäblich über 25.000 $ durchspielen musste, um meine Bonusanforderungen zu erfüllen. Was bekomme ich dafür?!

Lieber radribitfragg9023,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Sie Ihre Gewinne mit dem Empfehlungsbonus angesammelt haben?

Wurden Sie darüber informiert, gegen welche Regel verstoßen wurde?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ja, es wurde während des Durchspielens des Bonus erhalten. Alles, was sie sagten, war, dass ich gegen ihre Empfehlungsregeln verstoßen hätte, aber das war der Umfang einer Erklärung. Ich habe die E-Mail, wenn es helfen würde.

Vielen Dank für Ihre Antwort, radribitfragg9023. Bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren, könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Danke im Voraus.

Lieber radribitfragg9023,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.