Hallo,
Das Mitglied, welches sich bei Ihnen beschwert hat, hat am selben Tag eine Mitgliedschaft angelegt, anschließend sofort Geld eingezahlt und einen Willkommensbonus erhalten. Dieses Spiel, bei dem unser Mitglied mit dem Spiel „Dork Unit" einen verdächtigen Gewinn gemacht hat, ist von vornherein nicht im Willkommensbonus enthalten, wie aus den Bonusregeln hervorgeht.
Sie können darauf zugreifen, indem Sie die entsprechende Stelle eingeben und scrollen. HugeWin übernimmt keine Verantwortung für die Beschwerde. Es wurde festgestellt, dass der Beschwerdeführer versucht hat, die Bonusregel zu umgehen, und dies wurde dem Anbieter gemeldet.
Wie Sie sehen, sind alle Regeln und Informationen öffentlich verfügbar. Sie finden die Bonusregeln auf der Hauptseite unserer Website ( https://hugewin.com/en/promotion/welcomebonuswelcomebonus ) und alle Geschäftsbedingungen in der unteren rechten Ecke unserer Website unter RGA & GT&C (Responsible Gaming Agreement (RGA) und Gaming Terms and Conditions (GT&C)).
Übrigens, wie Sie überall auf unserer Website sehen werden, „ behält sich Hugewin das Recht vor, relevante Werbeaktionen und Regeln ohne Angabe von Gründen zu ändern oder zu beenden ."
Zusammenfassend ist kein Verlust in der von ihm genannten Höhe entstanden. Der Spieler hat die Wettanforderung nicht erfüllt und in einem Spiel, das nicht im Bonus enthalten ist, mit seinem gesamten Guthaben gewonnen. Zusammenfassend hat der Spieler eine Wette gegen die Regeln platziert und daher wurde die Wettanforderung nicht erfüllt. Das Kapital des Spielers wurde ihm zurückerstattet. Es ist kein Verlust entstanden.
Riesiger Gewinn.
Hello,
The member who complained to you created a membership on the same day, then immediately deposited money and received a welcome bonus. This game, where our member made a suspicious profit with the 'dork unit' game, is not included in the welcome bonus from the very beginning, as can be seen from the bonus rules.
You can access it by entering and scrolling to the relevant place. HugeWin does not accept any responsibility for the complaint. The complainant was found to have tried to circumvent the bonus rule and this has been reported to the provider.
As you can see, all rules and information are publicly available. You can find the bonus rules on the main page of our website ( https://hugewin.com/en/promotion/welcomebonuswelcomebonus ) and all terms and conditions in the bottom right corner of our website under RGA & GT&C (Responsible Gaming Agreement (RGA) and Gaming Terms and Conditions (GT&C)).
By the way as you will see all over our website, 'Hugewin reserves the right to change or terminate relevant promotions and rules without giving any reason.'
In summary, there is no loss in the amount he mentioned. The player did not fulfil the wagering requirement and won in a game not included in the bonus, using his entire balance. To summarise, the player has placed a bet against the rules and therefore the wagering requirement was not fulfilled. the player's principal has been refunded to him. There is no loss.
HugeWin.
Automatische Übersetzung