Der Spieler aus Spanien wartet seit dem 24.08.2024 auf eine Auszahlung in Höhe von 350 Euro, welche Stand 03.09.2024 noch geprüft wird.
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Casinia Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 350 €
Casinia Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
4d 7h 57m 6s
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Tagen
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vor 2 Wochen
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Hallo, ich warte seit ich am 24.08.2024 eine Auszahlung in Höhe von 350 Euro getätigt habe und Stand 03.09.2024 wird diese noch immer geprüft.
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vor 2 Wochen
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Lieber canete74,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie Ihre Gewinne aber 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung noch immer nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Thomas
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vor 2 Wochen
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Sie belasten die Karte sofort, ich kann es nicht erklären.
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vor 1 Woche
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Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihre Auszahlung bereits erhalten haben?
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnten Sie mir bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert ist?
Wurden Sie vom Casino-Support über die Ursache der Verzögerung informiert?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
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vor 2 Tagen
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Sehr geehrte(r) canete74,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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canete74 hat noch 4d 7h 57m 6s Zeit, um zu antworten
Tomas ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
