1Red Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde konfisziert und das Konto missbraucht.

Habe Geld gewonnen, alle Überprüfungen durchgeführt und akzeptiert, dann wurde es nicht akzeptiert, dann stornierten sie alle Auszahlungen und brachten viele verschiedene Ausreden vor, aber wir machten Screenshots von jeder Nachricht, ich bin 80 Jahre alt, sie schikanierten mich schließlich und ich musste einen Tag im Krankenhaus verbringen, aber zum Glück ist meine Tochter Anwältin und sie hat sehr gute Freunde in der Betrugsbekämpfungsbehörde der Regierung und wir verfolgen sie jetzt, wir haben ihnen alle unsere Beweise übergeben und sie haben sie durchgesehen, sie denken, sie werden sie mit den Beweisen, die wir haben, leicht ausschalten und strafrechtlich verfolgen können, ich habe gerade meinen Mann verloren und sie wussten das und waren trotzdem gemein und beleidigend, der Glücksspielkommissar ist ebenfalls involviert, wir werden diese Aktion so schnell wie möglich verfolgen und gemeinsam werden wir sie beenden und dann werden wir auch eine Entschädigung fordern, wir haben ihnen immer noch Zeit gegeben, 4.300 £ zu zahlen, ich wünschte, wir könnten die Screenshots hochladen. Wir haben eine große Anhängerschaft, jetzt wissen sie nicht, wie weit meine Tochter gehen wird. Absolut widerliches Verhalten und Betrüger

Liebe Janetwin,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Leider kann ich Ihnen aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse in diesem Fall nicht weiterhelfen und werde auf jeden Fall weitere Informationen benötigen. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Hat das Casino Ihre Gewinne konfisziert? Oder hat sich Ihre Auszahlung verzögert?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Kristina

Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Sie konfiszierten meine Gewinne und benutzten die Worte „Rückerstattungen" usw. und ich habe dort gerade ein paar Sachen gefunden, die einem im Grunde sagen, dass sie einen betrügen werden, nicht so viele Worte, bitte arbeiten Sie zusammen, um sie aufzuhalten, aber um ehrlich zu sein, mein Anwaltsteam hat so viele Beweise, dass sie erledigt sein werden, sie haben mehrere Websites, ich habe gehört, dass sie auch Ihre Daten für Geld verkaufen

Auf diesen Seiten steht im Grunde, dass Sie Ihr Geld nicht erhalten und betrogen werden.

Vielen Dank für Ihre Antwort, Janetwin. Haben Sie vom Casino eine Erklärung zu dieser Situation erhalten? Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an folgende Adresse weiterleiten: kristina.s@casino.guru ? Alternativ kannst du es hier posten. Vielen Dank im Voraus.

Keine Erklärung, nur verschiedene Ausreden. Eine war, dass es Bonusgeld war, was ich nicht beweisen kann. Dann sagte ich, dass die Verifizierung erfolgreich war, dann habe ich mich nicht an die Regeln gehalten usw., verschiedene Ausreden und auf Trustpilot ist jedem Spieler aus Großbritannien 🇬🇧 das Gleiche passiert.

Warum haben sie mich also akzeptiert und mir viele Einlagen abgenommen?