HomeBeschwerdenKingmaker Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Kingmaker Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: Can$800

Kingmaker Casino
Eingereicht am: 2025-03-15
Eröffnet Gegenwärtiger Status

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6d 23h 35m 26s

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Ontario wartet seit zwei Wochen auf seinen Auszahlungsantrag, der am 1. März eingereicht wurde. Trotz zweimaliger Nachfrage hat das Casino keine weiteren Informationen zur Bearbeitung der Auszahlung bereitgestellt.

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Ich warte seit dem 1. März darauf, dass das Casino meine Auszahlung bearbeitet. Ich habe zweimal nachgefragt und mir wurde versichert, dass sie sich darum kümmern würden, aber ich habe keine weiteren Informationen erhalten. Da es nun schon zwei Wochen her ist, mache ich mir Sorgen.

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Hallo zt4rjmx475,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Kingmaker Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
  • Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?


Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

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