Wild.io hat mein gewonnenes Geld genommen, als ich den Ersteinzahlungsbonus eingelöst habe – ohne Angabe von Gründen.
Ich habe 20 Jahre Erfahrung mit Online-Casinos/Glücksspielen, kenne alle Regeln sehr gut und spiele nur als Freizeitnutzer.
Wild.io bietet einen 100-prozentigen Match-Bonus, den Sie 40x einsetzen müssen.
Zusammenfassung:
Ich habe etwa 500 USD bei Wild.io eingezahlt und einen Bonus (ungefähr 500 UDS) erhalten, der 40-fache Wettanforderungen hatte.
Ich hatte Glück und habe es tatsächlich geschafft, den Bonus umzusetzen und am Ende einen Gewinn von etwa 4200-4400 USD zu erzielen.
Ich beantragte eine Auszahlung und das Sicherheitsteam meldete sich einen Tag später per E-Mail bei mir und teilte mir mit, dass ich gegen eine Reihe von Regeln verstoßen hätte. Sie kopierten im Grunde nur ein paar zufällige Abschnitte in ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die überhaupt nicht auf mich zutrafen. Sie haben alle meine Gewinne abgezogen und meine Einzahlung zurückerstattet ...
Folgendes haben sie mir geschrieben und was ich ihnen geantwortet habe:
„11.1 Sollte Wild.io auf einen Benutzer aufmerksam werden, der den Bonus oder eine Werbeaktion mit dem alleinigen Zweck angenommen hat, einen positiven erwarteten Wert für die Bonusrendite zu schaffen, indem er bekannte Praktiken anwendet, die darauf abzielen, sich Bargeld aus dem Bonus zu sichern, oder dies auf irgendeine Weise versucht Nutzen Sie von Wild.io erhaltene Boni aus, dann erzwingt Wild.io die sofortige Einziehung der Gewinne und die Schließung des Kontos mit dem Recht, weitere Auszahlungen zurückzuhalten. Ein Beispiel für ein Vorteilsspiel wäre die Verzögerung einer Spielrunde in jedem Spiel, einschließlich Wild.io behält sich das Recht vor, Freispielfunktionen und Bonusfunktionen zu einem späteren Zeitpunkt, wenn Sie keine Wettanforderungen mehr haben und/oder keine neuen Einzahlung(en) tätigen müssen, während noch Freispielfunktionen oder Bonusfunktionen in einem Spiel verfügbar sind, einzubehalten Auszahlungen vornehmen und/oder alle Gewinne einziehen."
= Meine Antwort: Es ist praktisch unmöglich, einen positiven Erwartungswert zu erzielen, wenn man einen Bonus mit einer 40-fachen Wettanforderung annimmt. Mathematisch gesehen liegt der erwartete Wert typischerweise im besten Fall bei etwa dem 28- bis 30-fachen. Ich habe keine Spielsitzungen verlängert, um später die Wettanforderungen zu erfüllen; Ich habe mit dem Spielen aufgehört, nachdem ich die Bonus-Wettbedingungen erfolgreich erfüllt hatte.
„12.1 Das Unternehmen verfügt über eine strenge Betrugsbekämpfungsrichtlinie und nutzt verschiedene Betrugsbekämpfungsinstrumente und -techniken. Wenn der Spieler betrügerischer Handlungen verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Teilnahme an Absprachen jeglicher Art mit anderen Spielern = Meine Antwort: Wie kann ich bei Spielautomaten Absprachen treffen?
Entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne = Meine Antwort: Wie kann ich eine Strategie entwickeln, die mir einen Vorteil verschafft, wenn Sie einen 40-fachen Bonus und einen Einsatzbeitrag von 0 % bei Tischspielen haben? (Extra für Casino.guru: Ich habe nur Slots gespielt)
betrügerische Aktionen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter = Meine Antwort: Wie habe ich betrügerische Aktionen gegen wild.io oder Ihren Zahlungsanbieter durchgeführt?
Rückbuchungstransaktionen mit einer Kreditkarte oder Ablehnung einiger getätigter Zahlungen = Meine Antwort: Ich habe keine Rückbuchung durchgeführt – bei einer Krypto-Zahlung ist dies ziemlich schwierig (unmöglich) …
Erstellen von zwei oder mehr Konten = Meine Antwort: Ich habe ein Konto.
andere Arten von Betrug = Meine Antwort: Völliger Unsinn.
Geldwäsche" = Meine Antwort: Völliger Unsinn.
„12.3 Wild.io toleriert keinerlei Vorteilsspiele. Jeder Spieler, der versucht, sich einen Vorteil aus Casino-Willkommensangeboten oder anderen Werbeaktionen zu verschaffen, stimmt zu, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni aus den folgenden Gründen für ungültig zu erklären:
Rückbuchungen und doppelte Ausgaben; = Meine Antwort: Ich habe keine Rückerstattung vorgenommen, keine Ahnung, was „doppelte Ausgaben" bedeuten, daher kann ich dazu keinen Kommentar abgeben.
Erstellen von mehr als einem Konto, um von Casino-Aktionen zu profitieren; = Meine Antwort: Ich habe nur ein Konto bei Ihnen
Bereitstellung falscher Registrierungsdaten; = Meine Antwort: Meine Registrierungsdaten sind korrekt
Bereitstellung gefälschter Dokumente; = Meine Antwort: Ich habe keine Dokumente bereitgestellt.
alle anderen Handlungen, die Wild.io schaden könnten."
= Meine Antwort: Wie habe ich einen Vorteil erzielt? Auch hier gilt eine Wettanforderung von 40x. Es ist mathematisch nicht möglich, als Spieler einen Vorteil zu haben.
Insgesamt betrügt Wild.io Spieler, die das Glück haben, tatsächlich einen Gewinn zu erzielen. Ich habe nichts ausgenutzt.
Wild.io took my money I won when I cleared their First Deposit Bonus - without any grounds.
I have 20 years experience with online casino/gambling and I am very aware of all the rules and I only play as a recreational user.
Wild.io offers a 100% match bonus which you need to wager 40x.
Summary:
I deposited around 500 USD to Wild.io and received a bonus (Around 500 UDS) which had 40x wagering requirements.
I was lucky and actually managed to wager the bonus and end up in in about 4200-4400 USD profit.
I asked for a withdrawal and the security team came back to me via email a day later saying i broke a bunch of rules, they basically just copy pasted a few random sections in their terms and condition which doesnt apply to me at all. They removed all my winnings and gave back my deposit...
This is what they wrote to me and what I answered them:
"11.1 Should Wild.io become aware of any user who has accepted the bonus or a promotion with the sole purpose of creating a positive expected value on bonus return by using known practices aimed at securing cash out of said bonus or in any way trying to take advantage of bonuses received by Wild.io, then Wild.io will enforce immediate confiscation of winnings and closure of the account with the right to withhold any further withdrawals. An example of advantage play would be delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirements and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game, Wild.io reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings."
= My Answer: It's practically impossible to achieve a positive expected value when accepting a bonus with a 40x wagering requirement. Mathematically, the expected value typically hovers around 28-30x at best. I did not prolong any gaming sessions to clear the wagering requirement later; I ceased playing once I had successfully met the bonus wagering conditions.
"12.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other players = My Answer: How can I collude in slots?
development of strategies aimed at gaining unfair winnings = My Answer: How can I develop a strategy that gives me an advantage when you have a 40x bonus and you have 0% wagering contribution on table games? (Extra for Casino.guru: I only played slots)
fraudulent actions against other online casinos or payment providers = My Answer: How did I do fraudulent actions against wild.io or your payment provider?
chargeback transactions with a credit card or denial of some payments made = My Answer: I havent done any chargeback - quite hard (impossible) to do so with a crypto payment.....
creating two or more accounts = My Answer: I have one account.
other types of cheating = My Answer: Total nonsense.
money laundering" = My Answer: Total nonsense.
"12.3 Wild.io has zero tolerance for advantage play. Any player who will try to gain an advantage of casino welcome offers or other promotions agrees that Company reserves the right to void bonuses and any winnings from such bonuses, for the reasons:
chargebacks and double spends; = My Answer: I haven't made any charge back, no idea what "double spends" means so I can´t comment on that.
creating more than one account in order to get an advantage from casino promotions; = My Answer: I only have one account with you
providing incorrect registration data; = My Answer: My registration data is correct
providing forged documents; = My Answer: I Haven't provided any documents.
any other actions which may damage Wild.io."
= My Answer: How did I make an advantage play? Once again, you have a 40x wagering requirements. It´s not mathematical possible to have any advantage as a player.
Overall, Wild.io is scamming players who are lucky to actually get a win. I didn´t take advantage of anything.
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