Der Spieler aus Griechenland spielte mit einem Bonus, aber sein Guthaben verschwand. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht mehr geantwortet hat.
Automatische Übersetzung
Wazamba Casino - Das Guthaben des Spielers ist verschwunden.
Automatische Übersetzung
Betrag: 300 €
Wazamba Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
9.7
Wazamba Casino hat einen Sicherheitsindex von 9,7, daher ist es eines der sichersten Casinos auf dem Markt. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Ich habe Bonusgeld von den Einzahlungen von 5 Euro bekommen und ich habe Casino gespielt, ich habe es geschafft, 325 Euro zu gewinnen, und plötzlich haben Sie beim Spielen die 300 Euro weggenommen. Du lässt sie verschwinden...
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Liebe xristosgresas76,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Bitte lassen Sie mich Ihnen ein paar Fragen stellen, damit ich die Situation besser verstehe.
Haben Sie das Wetten auf den Bonus beendet? Hat das Casino erklärt, warum das Guthaben verschwunden ist? Können Sie angeben, welchen Bonus Sie eingelöst haben?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Die 5 Euro, die ich während des Spielens durch Einzahlungsboni hatte, wurden zu 325 Euro. Und plötzlich, während ich mit einem Einsatz von 1 Euro spielte, wurde das ganze Geld entfernt und ich hatte nur noch 25 Euro übrig. Das Casino antwortete daraufhin, dass Ihr Gewinn aus dem Bonus nur 25 Euro betragen soll. Das heißt, das 5-fache des Bonus x5. Es ist lächerlich, das ist das erste Mal, dass ich es sehe ... Am Ende habe ich 300 Euro gewonnen und plötzlich ging es um mich, ich nenne es Betrug.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
xristosgresas76,
Könnten Sie bitte angeben, welchen Bonus Sie speziell im Casino eingelöst haben und wie die Geschäftsbedingungen lauteten? Bitte teilen Sie uns entweder einen Link oder einen Screenshot des Bonus mit.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) xristosgresas76,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Automatische Übersetzung
