Der Spieler aus Finnland hat mit sofortigen Auszahlungen gerechnet. Leider dauert die Transaktion länger als angekündigt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
videoslot verspricht schnelle Abhebungen in bis zu 5 Minuten, aber nach einem Gespräch mit dem Kundendienstmitarbeiter erklärte er direkt, dass dies für sie nicht möglich ist und Abhebungen 3 bis 5 Werktage statt 5 Minuten dauern. Berichten zufolge ist ihr Hebeprogramm noch nicht für schnelle Einkäufe bereit, beansprucht aber noch ein anderes. Nicht dann kann dieses Casino 10/10 sein
Lieber Lasse,
Es ist durchaus üblich, dass Abhebungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Es tut mir leid, dass ich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts über Sofortüberweisungen gefunden habe. Könnten Sie uns bitte mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Lasse,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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