Ich spiele ein paar kostenlose Turniere – habe nichts gewonnen. Das Casino hat mir einen 50-Dollar-Chip für neue Mitglieder geschickt. Ich habe es genutzt und einen Jackpot von über 16.456,00 $ gewonnen. Ich habe keinen Cent von diesem Geld ausgegeben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden gelesen. Die Kundendienstmitarbeiter gaben bei drei verschiedenen Gelegenheiten an, dass ich zu viele kostenlose Chips verwendet hätte??? ALLE KOSTENLOSEN Chips werden im Transaktionsbereich angezeigt. Ich habe nur 1 kostenloses Turnier, das KOSTENLOS für ALLE Spieler verfügbar ist und NICHT in Transaktionen angezeigt wird, da es sich nicht um Transaktionen handelt. Turniere sind nur dann reguliert, wenn Rebuys oder Add-Ons mit einer vorherigen Gratismünze usw. bezahlt wurden. Diese werden aber auch hier im Transaktionsbereich angezeigt. Zumindest kann ich 100,00 $ erst dann bekommen, wenn die Play-Through-Anforderungen erfüllt sind. (Das waren sie) Die Bedingungen besagen auch, dass der Spieler bis zu 500 $ verlangen darf, wenn genau das Gleiche passiert wie bei mir. Keiner der Agenten, mit denen ich gesprochen habe, hat unpassende Formulierungen verwendet und ständig gesagt, dass KOSTENLOSE Turniere dasselbe sind wie kostenlose Münzen. SIE SIND NICHT – Dies ist meine einzige Transaktion in meiner Geschichte: 25. September, 18:10 Uhr
Gutschein MYFIRST50 eingelöst
50,00 $. Ich glaube, ich sollte in der Lage sein, den Vorschussbetrag von 500 $ mit dem kostenlosen Chip abzuheben. Der Jackpot betrug 16.000
I play a couple of Free Tournaments- Didn't win anything. The casino sent me a $50 New Member Chip. I used it and won a Jackpot over $16,456.00 I didn't spend a cent from those funds. The terms and conditions were read. The customer service agents on 3 separate occasions stated I had used Too many Free chips??? ALL FREE chips show up in the transactions area. I only have 1 Free tournament are available FREE for ALL players and do NOT show up in transaction because they aren't transactions. Tournaments are only regulated if rebuys or add-ons paid for by a previous Free Coin etc. But once again those will show up in transactions area. At the very least I'm able to get $100.00 only after play thru requirements are met. (they were) Terms also state that if the exact same thing happens exactly the same as with me the player is allowed to request up to $500. None of the agents I delt with used improper wording and kept saying FREE tournaments are the same as Free coins. THEY ARE Not- This is my only transaction in my history: Sept. 25, 06:10 pm
Coupon MYFIRST50 redeemed
$50.00. I believe I should be able to withdraw the Free chip advanced amount of $500. The Jackpot was 16k
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