Der Spieler aus Deutschland hat negative Erfahrungen mit dem Spielen von Spielautomaten im Casino gemacht. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler uns keine ausreichenden Beweise vorlegen konnte.
Hier wird man beschissen , die unterschiedlichen Slots ziehe ständig nach oder vor so das man kein einzige Freisspiel gehabt hat ! Habe 2200 € verloren ! Habe mich beschwert und bekam als Antwort das kann nicht sein , unsern Partner warten die Slots regelmäßig so das so ein solches Problem nicht gibt !
Lieber dqyy9kvktq,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Können Sie bitte erklären, worauf sich der Streitwert bezieht? Können Sie auf Ihren Spielverlauf zugreifen oder ihn beim Spieleanbieter anfordern? Könntest du das Problem bitte genauer beschreiben?
In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel, in dem erklärt wird, „Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Die Slot haben ständig nachgezogen oder vorgezogen . Darüber habe ich mich beschwert !
Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu dem Problem, dqyy9kvktq. Könnten Sie bitte erklären, ob Sie Zugriff auf Ihren Spielverlauf haben? Sind die Wetten, bei denen das Problem aufgetreten ist, in der Liste im Spielverlauf enthalten? Welches Feedback haben Sie vom Casino zu diesen technischen Problemen erhalten? Ich warte auf Ihre Antwort.
Nein leider nicht , jedenfalls hat das der Support mit mitgeteilt ! Die Casino Betreiber haben gesagt , das kann nicht sein , ihre Slots seine gewartet , geprüft und solche beschriebene Probleme würde Sie zum erstmal hören und darauf habe ich gesagt das wäre eine schutzbehauptung darauf hat man mich aus dem Chat geworfen !
Ich verstehe deinen Frust voll und ganz. Es ist offensichtlich, dass diese Probleme von Zeit zu Zeit auftreten können. Leider können wir ohne Beweise keinen Fall aufbauen. Wir würden gerne helfen, aber es ist uns derzeit nicht möglich. Wenn Sie auf Beweise stoßen, die uns helfen würden, weiterzumachen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Online-Casino stoßen. Ich werde diese Beschwerde jetzt schließen. Danke für Ihr Verständnis.