Die Spielerin hat Geld auf ihr Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Spin247 Casino - Die Einzahlung der Spielerin wurde ihrem Konto noch nie gutgeschrieben.
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Betrag: 8 €
Spin247 Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich habe für meine Kontobank eingezahlt und das Geld nähe ich nicht in mein Konto ein.....wo ist das Geld? Dieses Casino stählt die Leute
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vor 2 Jahren
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Liebe Elena,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde, würde ich nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass dies ein komplizierter Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.
Es tut mir leid, dass wir zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 2 Jahren
Hallo, zuerst wurde das Geld von meinem Bankkonto abgebucht. 1 Monat zu warten, was Sie mir sagen, ist inakzeptabel. Wir haben viele E-Mails gesendet, auf die Sie sich nicht einmal die Mühe machen, zu antworten. Was für ein Casino ist das, da kann niemand? kontaktiert werden.
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vor 2 Jahren
Morgen ich Anrufe für meine Bank und ist Cancel die Transaction...Stelle the People
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vor 2 Jahren
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Elena, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich nicht für dieses Casino arbeite, sondern für Casino.guru, das als unabhängige Online-Casino-Datenbank arbeitet, die als Vermittler bei Streitigkeiten zwischen Spielern fungiert. Wir haben Ihnen beraten, was in diesem Fall aus unserer Sicht die beste Option ist - den Zahlungsanbieter zu kontaktieren, da nur dieser die verlorenen Gelder untersuchen kann. Bitte teilen Sie uns das Ergebnis der Untersuchung mit, damit wir diesen Fall entsprechend bearbeiten können.
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vor 2 Jahren
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Liebe Elena,
Gab es Neuigkeiten? Haben Sie den Zahlungsanbieter kontaktiert? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist antworten.
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vor 2 Jahren
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Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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