SlotsandCasino - Spieler kann sich nicht zurückziehen.

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Betrag: 350 $

SlotsandCasino

Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich Eingereicht am: 2021-10-07 | Fall geschlossen : 2021-10-21

Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

Der Spieler aus den USA hat einige Probleme mit Auszahlungen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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Öffentlich

April

Nicht registrierter User

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vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

Ich will mein Geld, das ist das zweite Mal, dass es nicht so wie es sagt und KEINE Hilfe vom Support bekommt…

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Öffentlich

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Öffentlich

vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

Lieber April,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Könnten Sie bitte weitere Informationen und Details zu Ihrer Beschwerde bereitstellen? Ich entschuldige mich, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich verstehe, was passiert ist. Haben Sie Probleme mit Auszahlungen? Oder hat das Casino Ihre Gewinne beschlagnahmt?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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Öffentlich

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Öffentlich

vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

Lieber April,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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Öffentlich

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Öffentlich

vor 2 Jahren

OriginalÜbersetzung

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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