HomeBeschwerdenRioBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

RioBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 619 €

RioBet Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-12-05
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort von Casino Guru warten

6d 23h 44m 27s

Zusammenfassung der Fälle

Vor 15 Minuten
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Der Spieler aus Litauen wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 1 Woche
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Ich habe eine Auszahlungsanforderung von 619 € gestellt, sie sagten, es würde maximal 24 Stunden dauern, außerdem haben sie in ihren Auszahlungsbedingungen vermerkt, dass es zwischen 5 Minuten und 24 Stunden dauert. Einmal wurde ich in einem anderen Casino betrogen, es war auch das gleiche Problem.


Habe erneut versucht, Kontakt mit ihnen aufzunehmen, aber keine Antwort erhalten.

Mein Konto ist vollständig verifiziert, E-Mail, Telefon und KYC.

Ohne Boni gespielt.

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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) Sevenas,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport


PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 1 Woche
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Ich möchte erwähnen, dass ich eine Auszahlung auf mein Krypto-Wallet vorgenommen habe, diese aber aufgrund der langen Wartezeit storniert und eine weitere Auszahlung auf mein Skrill-Konto vorgenommen habe.

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vor 1 Woche
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Nach 4 Tagen Wartezeit haben sie meine Zahlung aufgrund von Problemen mit dem Skrill-Gateway storniert. Jetzt habe ich das Geld auf ein Krypto-Wallet ausgezahlt, da sie mir gesagt haben, dass dies die beste und schnellste Option sei. Mal sehen …

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Vor 55 Minuten
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Sehr geehrte(r) Sevenas,

wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
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Vor 15 Minuten
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Dieser Beitrag ist vorerst privat. Dieser muss noch von Casino Guru genehmigt werden. Wir veröffentlichen neue Posts erst nach einer manuellen Überprüfung, um sicherzustellen, dass sie keine vertraulichen Informationen enthalten, die nur von den beteiligten Parteien eingesehen werden dürfen.

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