Der Rückzug des Spielers verzögert sich um einen Monat. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.
Warten auf die Auszahlung von Geldern im Pure Casino seit dem 14. Dezember, Monat ist vergangen . Ich möchte den Vertreter fragen, wann die Transaktionen bearbeitet werden, danke
Hallo BentonCharles,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Pure Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick