PlayOJO Casino - Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

Ich weiß nicht, wie Sie diese Website so hoch bewertet haben, aber meiner Erfahrung nach habe ich 3 verschiedene Spiele ausprobiert und keines von ihnen hat anständige Gewinne ausgezahlt, geschweige denn Bonusspiele nach über 60 Drehungen. Es ist Müll

Lieber Levent,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.

Freundliche Grüße,

Kristina

Hallo. Danke für deine Antwort. Wenn Sie meine Spielhistorie überprüfen, können Sie sicher sehen, was ich meine. Meiner Meinung nach ist das Ergebnis dieser Spiele etwas mehr als Glück zu haben oder nicht

Levent, würdest du so nett sein und mir deine Spielgeschichte weiterleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Vielen Dank.

Ich habe mein Konto nach meiner nicht so schönen Erfahrung mit diesem Online-Casino geschlossen und kann daher nicht darauf zugreifen.

Die Website könnte vielleicht helfen?

Ich entschuldige mich, aber da Sie Ihr Konto geschlossen haben, können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen.

Wenn Sie uns in diesem Fall noch etwas helfen könnten, lassen Sie es mich bitte wissen. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.

Lieber Levent,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

Hallo. Wie ich bereits erwähnt habe, habe ich mein Konto sofort geschlossen, da ich mit toten Drehungen und keinem Bonus zufrieden war. Wenn Sie die Möglichkeit haben, können Sie die Website bitten, einen Blick auf meine Spielhistorie zu werfen. Ich bin sicher, es ist in ihrem System

Levent, Sie versuchen zu beweisen, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Wenn Sie möchten, dass wir weitere Untersuchungen durchführen, müssen Sie den Spielverlauf selbst angeben, da das Casino unsere Anfrage ablehnen kann (z. B. GDPR-Gründe) und sich weigern kann, sie an uns zu senden, da wir nicht der Eigentümer Ihres Spiels sind Konto.

Das Casino sollte es Ihnen senden können, obwohl Sie Ihr Konto geschlossen haben.

OK. Ich wusste nicht, dass ich meine Spielhistorie anfordern kann. Ich werde versuchen, das zu tun

Lieber Levent,

Hast du deine Spielhistorie erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir diese Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht auf diese Beschwerde antworten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Ich fragte sie nach meiner Spielhistorie. Sie antworteten, dass sie sich damit befassen würden. Warte noch

Hallo Levent,

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie die Spielhistorie erhalten haben, damit wir diese Beschwerde entsprechend bearbeiten können.

Ich habe erhalten . Wie kann ich an Sie senden oder weiterleiten?

Bitte leiten Sie es an kristina.s@casino.guru weiter . Vielen Dank.

Levent Ich habe Ihre Spielhistorie überprüft, sehe aber nichts Ungewöhnliches. Wie ich in meiner ersten Nachricht erwähnt habe, kann es sein, dass Sie manchmal Glück haben und manchmal nicht. Sie haben nicht genug gespielt, um die volle Erfahrung zu erhalten und das Casino vollständig beurteilen zu können. Es scheint, dass hier nichts falsch ist.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir noch etwas für Sie tun könnten oder wenn Sie andere relevante Belege haben. Andernfalls werde ich gezwungen sein, diese Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank für ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihre Zeit.

Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als ungerechtfertigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.