HomeBeschwerdenPin-Up Casino - Der Spieler beschwert sich über das gesamte Casinoerlebnis.

Pin-Up Casino - Der Spieler beschwert sich über das gesamte Casinoerlebnis.

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Betrag: ??

Pin-Up Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2021-02-28 | Fall geschlossen : 2021-03-15
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Bulgarien ist mit dem gesamten Casinoerlebnis sehr unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 3 Jahren
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Ich bin mir nicht sicher, ob es der richtige Ort ist, um das zu machen, aber ich bin verrückt nach diesem Casino ... Versteh mich nicht falsch, es geht nicht um Geld, versteh mich nicht falsch, es geht nicht um Geld, es geht um wie und warum Das Casino selbst funktioniert. Ich weiß nicht, mit welchem Problem ich anfangen soll

...

  1. Mit meiner bescheidenen Erfahrung im Online-Spielen von Slots seit ungefähr 3 Jahren sehe ich Casino nie ohne Bonus- und Nutzungsbedingungen. Nach den Worten des Supports können Chat-Spieler spielen, was sie für den bescheidenen 50-fachen Einsatz wollen. Cool?!!? Ja, aber nein, wenn Sie anfangen, am Ende der Seite ununterbrochen einige GROSSE GEWINNE in beliebten Spielen zu fliegen, und ich bin wie ein bescheidener Neuling, der beschlossen hat, einige der meisten Gewinne zu versuchen, bei denen Amatic und EGT-Anbieter. Wenn ich versuche, ein Spiel zu finden, findet das Suchfeld es nicht mit dem Namen des Anbieters usw. STRANGE?!?!. Versuchen Sie, es in ihrer Liste von mehr als 3000 Spielen zu finden, aber dort wird nicht ein Spiel angezeigt (und einige weitere, nach denen ich suche). Versuchen Sie, die Anbieterliste zu überprüfen, aber gleich.
  2. Erwähnen Sie nicht, wann das Ende der Einzahlung ein Problem beim Öffnen eines Spiels hat, und warten Sie ca. 5 bis 10 Minuten auf eine Antwort.
  3. Versuchen Sie danach, einige verschiedene Spiele zu spielen, aber es ist bei allen ein, zwei Siegen und 40 leeren Drehungen gleich, was auch immer ich nicht hier bin. In allen seltsamen Situationen beginnt die Sprache, sie alleine zu ändern?!?!? (Ich benutze Englisch, ändere es in Kasachstan) ALLEIN mehrmals und wenn ich anfange, den Support wütender zu fragen, gibt mir der Support in der normalen Zeit Antworten. Aber das Problem war, dass ich etwas sagte und der Support wie ein Bot auf mich reagierte (ich frage sie, dass sie sagt, dass es sich um eine echte Person handelt). Sie wollte, dass ich ein Video mache und jedes Mal, wenn sie antworteten, war es 50 Wörter und gleiche Antwort. Insgesamt die schlechteste Erfahrung, die ich je in einem Online Casino gemacht habe.

Wenn ich das Casino bewerten muss, gebe ich ihnen vielleicht 0,1 / 10 (Für das gut aussehende Mädchen auf dem Bild


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vor 3 Jahren
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Lieber GoldenA,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich Ihnen in diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse nicht weiterhelfen, und ich werde auf jeden Fall weitere Informationen benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Gibt es Gelder, die vom Casino gehalten werden? Wie möchten Sie mit diesem Fall fortfahren?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Lieber GoldenA,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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