Ozwin Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich habe 725,00 gewonnen, konnte aber nicht abheben. Ich wurde gebeten, die Dokumente einzusenden, und ich habe dies getan. Jetzt kann ich mich aus irgendeinem Grund nicht in mein Konto einloggen.

Liebe cobra562,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Kontoverifizierung erfolgreich abgeschlossen haben? Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen von diesem Casino erhalten? Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Spiele, Slots oder Multiplayer)? Wurden Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich habe hier nie ausgezahlt. Ich wollte das tun und bekam eine Nachricht, dass ich Dokumente einsenden sollte. Ich habe sie eingeschickt und noch nichts gehört. Ich wollte mich einloggen und sehen, ob ich zum Abheben zugelassen wurde Login. Ich glaube, ich habe in einer Nacht über 400,00 auf 5 Websites ausgegeben, um eine Auszahlung zu erreichen. Ich hatte großes Glück und sie könnten denken, dass ich betrüge. Ich habe hin und wieder Glück im örtlichen Casino. Ich habe ein Konto bei über 160 verschiedenen Casinos. Ich arbeite oder habe keinen Job und spiele jetzt seit 22 Jahren online. Ich bin auf ssa/ssi und miete ein Zimmer im Haus meiner Mutter habe es in einem Geschäft. Ich habe versucht, das Geld aufzutreiben, um mein Auto zu reparieren und ein Go-fund-me-Konto einzurichten, um Hilfe zu erhalten. https://gofund.me/56c15eff Mein Auto ist von Jack Roush signiert und ich habe es vor einiger Zeit zurückbekommen. Vielleicht weiß ich, was los ist. Ich habe in den letzten 2 Wochen viel Geld gewonnen, da ich etwas Glück hatte. über 5.000 wurden gewonnen, wenn ich alles bekomme. Ich glaube, sie denken, ich betrüge. Ich kann auf keines meiner Konten bei dieser Casino-Gruppe zugreifen. noch nicht freigegeben. Dann gewinne ich 3.300,00 im selben Spiel auf derselben Seite und kassiere es aus. Da ich also über 5.000,00 auf ihren Seiten gewonnen habe, muss ich betrügen? Das ist ziemlich durcheinander, wenn Sie mich fragen. Sogar ihre Schwesterseiten, auf denen ich nicht einmal gewonnen habe, kann ich nicht einloggen. Es scheint nur seltsam, dass jede Seite, auf der ich gewonnen habe, mich ausgesperrt hat. Das ist meiner Meinung nach falsch. Jemand hat eine Glückssträhne und beschuldigt ihn des Betrugs?

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, cobra562, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru