Ich habe dieses Casino wirklich nicht mehr gemocht. Alles an seinen Abläufen ist unnötig kompliziert und am Ende des Tages bekommt man nicht viel. Sie haben mehrere proprietäre Casino-Token (warum so viele? Wer weiß!), in denen Boni gewährt werden, aber dann sperren sie die Bonusgelder in einer „Bank" und zahlen sie nach und nach in kleinen Beträgen basierend auf den Wetteinsätzen aus, was den Vorteil eines Bonus, der einen erhöhten Basisbetrag hat, sodass Sie höhere Einsätze machen können, völlig zunichte macht. Ich schätze, der einzige Vorteil ist, dass Ihre Einzahlungsgelder nicht gesperrt sind, während Sie die Bonusgelder einsetzen, aber wenn Sie keinen Zugriff auf die Bonusgelder haben, warum dann überhaupt einen Bonus? Dann gibt es alle möglichen kleinen Frustrationen. Auf meiner Profilseite steht, dass mein Kontostand x Dollar beträgt, aber meine Brieftasche sagt, dass es y Dollar sind, und als ich versuchte, den Support zu fragen, was die Diskrepanz ist, musste ich 30 Minuten warten, bis jemand antwortete, und die ersten 10 Antworten, die ich vom Kundendienstmitarbeiter erhielt, waren kopierte und eingefügte Standardinformationen zu völlig unzusammenhängenden Themen. Vielleicht ein Roboter? Vielleicht ist das Casino so verwirrend, dass selbst der Support keine Ahnung hat, wie irgendetwas funktioniert? Ich bringe sie schließlich dazu, meine eigentliche Anfrage zu kommentieren, und ihre Antwort ist, dass ich den höheren Kontostand „einfach ignorieren" solle und dann ein paar unsinnige Worte ausspucke, die wie ein Satz klingen, aber eigentlich nichts bedeuten. Diese Art der Interaktion erlebe ich jedes Mal, wenn ich den Support um Hilfe bitte – und das kommt oft vor, weil so vieles an der Funktionsweise des Casinos ein Rätsel ist und die Website so viele Informationslücken aufweist … obwohl sie eine der dichtesten Casino-Websites ist, die ich je besucht habe.
Ich habe hier ein paar anständige Gewinne erzielt, aber die allgemeine Benutzererfahrung ist so frustrierend und die Boni sind so dürftig (von den wöchentlichen und monatlichen Cashbacks will ich erst gar nicht anfangen), dass es sich nicht lohnt. Wenn Sie nach einem Krypto-Casino suchen, empfehle ich stattdessen Gamdon, Mega Dice, Jackbit oder Fairspin. Und BC Game, ich habe eine Empfehlung: Lernen Sie, wie man bearbeitet. Manchmal ist weniger mehr
I’ve come to really dislike this casino. Everything about its operations is unnecessarily complicated and at the end of the day , you don’t get much. They have multiple proprietary casino tokens (why so many? Who knows!) which bonuses are granted in but then they lock the bonus funds in some "bank" and disbursed gradually in small amounts based on wagering which completely negates the benefit of a receiving a bonus which is having an increased base amount so you can make higher wagers. I guess the one benefit is your deposit funds aren’t locked while you wager the bonus funds but if you don’t have access to the bonus funds then why any bonus at all? Then there’s all sorts of little frustrations. On my profile page it says my account balance is x amount of dollars but my wallet says it’s y amount of dollars and when I tried to ask support what the discrepancy is I have to wait 30 minutes for someone to respond and the first 10 responses I get from the customer service rep is copy-and-pasted boilerplate information about completely unrelated topics. Maybe a robot? Maybe the casino is so confusing even support has no idea how anything works? I finally get them to comment on my actual query and their response is for me to "just ignore" the higher account balance and then spew out a few nonsensical words that resemble a sentence but actually means nothing. This sort of interaction is what I experience whenever I ask support for help - which is a lot because so much about how the casino operates is a mystery and the website has so many information gaps.. despite being one of the most dense casino sites I’ve ever visited.
I have had a few decent wins here but the overall user experience is so frustrating and the bonuses are so measly (don’t even get me started on the weekly and monthly cashback ) that it’s so not worth it . If you’re looking for crypto casino I recommend gamdon, mega dice, jackbit or fairspin instead. And bc game, I have one recommendation: learn how to edit . Sometimes less is more
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