Der Spieler aus Griechenland hat den Verifizierungsprozess abgeschlossen, indem er alle angeforderten Unterlagen eingereicht hat, darunter ein Foto mit Datum und Kontoauszug. Stattdessen hat das Casino jedoch das Konto des Spielers gesperrt.
Mein Konto wurde verifiziert und ich habe alles gesendet, was sie verlangten.
Ich schickte ein Foto mit dem Datum in meinen Händen,
mein Bankbuch, alles.
Dann schickten sie mir eine Nachricht, dass sie mein Konto schließen.
Betrachten Sie diese schrecklichen Unternehmen nicht als die besten. Viele Leute beschweren sich, dass sie Konten schließen, sobald Sie einen Kontoauszug anfordern.
Lieber Fehler1,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Novibet Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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