Der Spieler aus Schweden ist unzufrieden mit verantwortungsvollen Spielpraktiken. Wir waren gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen, da der Spieler nicht den Selbstausschlussantrag gestellt hat, der für die Bearbeitung eines solchen Falls unerlässlich ist.
Ovster, ich versichere Ihnen, dass kein Bot Nachrichten wie in diesem Thread generieren könnte, daher um Ihre Frage zu beantworten - nein, Sie sprechen nicht mit einem Bot.
Ich glaube, ich habe klar zum Ausdruck gebracht, dass wir nicht helfen und eine Rückerstattung verlangen können, ohne zuerst den Selbstausschlussantrag zu sehen. Da Sie nicht über die erforderlichen Beweise verfügen, habe ich Ihnen geraten, einen weiteren (und offiziellen) Selbstausschluss zu beantragen, falls Sie noch aktive Konten in einem der Casinos derselben Gruppe haben.
Da wir anscheinend nicht weiterkommen und Sie angegeben haben, dass Sie nicht mehr daran interessiert sind, mit dieser Beschwerde fortzufahren, werden wir sie jetzt schließen.
Wenn Sie diese Beschwerde weiter verfolgen möchten, können Sie sich an die ADR oder MGA des Casinos wenden und dort eine Beschwerde einreichen. Diese Einrichtungen haben mehr Optionen und Tools, um den Spielern zu helfen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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