MelBet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund der Überprüfung.

Hallo Herr ,

Vor kurzem habe ich ein Konto bei Melbet eröffnet und 505 eingezahlt und 510 INR abgehoben. Dann habe ich 2431,25 eingezahlt und 2760 abgehoben. Dann habe ich 20528,5 hinzugefügt und 49099,45 gewonnen. Als ich versuchte, abzuheben, schien Ihr Konto verifiziert werden zu müssen. Ich habe mein Dokument mehr als 50 Mal gesendet. Er sagte, ich solle ein qualitativ hochwertiges Foto senden. Bitte lösen Sie mein Problem.

Lieber renudevi4u87,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer überwiesen wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler persönlich zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

• Wurden Sie darüber informiert, welches Problem bei der Verifizierung Ihres Kontos konkret vorliegt?
• Können Sie uns bitte mitteilen, wie viele Tage es her ist, dass Sie eine Auszahlung beantragt und mit der Kontoüberprüfung begonnen haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

nach Ihrem Eingreifen erhielt ich eine Nachricht: „Der Buchmacher behält sich das Recht vor, die Annahme einer Wette einer Person ohne Angabe von Gründen abzulehnen."

Sie können Ihr Geld abheben. Bitte erstellen Sie eine Auszahlungsanforderung für alle verbleibenden Gelder auf Ihrem Spielkonto. } Endlich ist mein Geld zurück, Sie können es als erledigt markieren, aber ich habe Ihnen gesagt, dass dieses Casino keine Bewertung von 7,7/10 verdient

Danke

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst". Vielen Dank, renudevi4u87, für Ihre Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,

Petronela

Casino.Guru