Mega Dice Casino Bewertung

Der Spieler aus Kasachstan hatte aufgrund von Problemen bei der Adressüberprüfung Probleme beim Abheben von 750 TRX vom Megadice Casino. Trotz der Einreichung von vier gültigen Dokumenten wurden alle ohne Begründung abgelehnt, was den Spieler dazu veranlasste, den Verifizierungsprozess in Frage zu stellen. Das Problem wurde behoben, als das Casino die Adresse des Spielers ohne zusätzliche Unterlagen bestätigte. Der Spieler konnte das Geld erfolgreich abheben und die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als erledigt markiert.

Der Spieler aus Portugal hatte die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen, nachdem bei Megadice ein Auszahlungsfehler aufgetreten war. Obwohl er über ein Gesamtguthaben von 12.000 US-Dollar verfügte, traten beim Versuch, sein Geld abzuheben, immer noch Fehler auf und er hatte nach 24 Stunden Nachverfolgung keine Unterstützung vom Kundendienst erhalten. Nach sieben Tagen hartnäckiger Beschwerden wurde das technische Problem gelöst und er konnte am 19. Februar 2025 erfolgreich sein gesamtes Geld abheben. Die Beschwerde wurde im System als gelöst markiert.

Die Spielerin aus Großbritannien hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider waren ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Die Spielerin hatte Probleme mit dem KYC-Prozess, der länger als erwartet dauerte, und hatte Schwierigkeiten bei der Registrierung ihrer Daten. Nach 10 Tagen wurde die Auszahlung nach einer Intervention erhalten, die durch die Veröffentlichung des Problems auf Trustpilot veranlasst wurde. Die Beschwerde wurde von uns als gelöst markiert und wir schätzten ihre Zusammenarbeit während des gesamten Prozesses.

Der Spieler aus Deutschland berichtet, dass eine Krypto-Einzahlung von 350 € nicht im Casino angekommen ist, obwohl er den Live-Support informiert und das Problem zweimal eskaliert hat, ohne dass eine Rückmeldung erfolgte. Er vermutet, dass es sich um eine Verzögerungstaktik handelt und fühlt sich betrogen.

Der Spieler hatte mehrere Einzahlungen von 1.200 $ getätigt und begann zu gewinnen, aber das Casino weigerte sich, seine Auszahlungen zu bearbeiten, obwohl er mehrere Dokumente vorlegte, darunter Kontoauszüge und eine Internetrechnung. Er hatte Probleme, seine Gewinne abzuheben. Nach der Eskalation der Beschwerde wurde bestätigt, dass das Casino seine Auszahlung erfolgreich bearbeitet und das Problem gelöst hatte.

Der Spieler aus Japan hatte eine Auszahlung von etwa 9000 TRX vorgenommen, hatte jedoch Probleme mit der KYC-Verifizierung, als sein Adressnachweis abgelehnt wurde. Nach einigen Tagen der Inaktivität stellte er fest, dass sein Konto gesperrt worden war, weil er angeblich einen Dritten für die KYC-Prüfung verwendet hatte, obwohl er die Identitäts- und Gesichtsverifizierung bereits bestanden hatte. Er hatte Beweise für diese Behauptung angefordert, wurde jedoch abgelehnt und anschließend vom Chat-Support getrennt. Das Beschwerdeteam überprüfte den Fall und fand ausreichende Beweise für die Entscheidung des Casinos, das Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu schließen, was dazu führte, dass die Beschwerde als ungerechtfertigt erachtet wurde.

Der Spieler aus Russland hatte Probleme mit seinem Casino-Konto, nachdem er eine einzige Sportwette platziert hatte. Er reichte verschiedene Verifizierungsdokumente ein, darunter Kontoauszüge und Internetrechnungen, aber alle wurden ohne Erklärung abgelehnt. Er bat um Unterstützung, um seinen Gewinn von 1842 USD abzuheben. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler ein Bankdokument in einem anderen Format eingereicht hatte, das akzeptiert wurde, was zum Abschluss des Verifizierungsprozesses und zum Erhalt seiner Zahlung führte.

Der Spieler aus Kanada meldete Probleme mit der Casino-Website, bei denen Gewinnwetten abgelehnt, Verlustwetten jedoch akzeptiert wurden, was problematische Wetten in Höhe von insgesamt 2500 $ betraf. Er forderte eine Rückerstattung für die Unstimmigkeiten. Das Beschwerdeteam teilte mit, dass die Untersuchung ohne ausreichende Belege nicht fortgesetzt werden könne. Es wurde erklärt, dass zusätzliche Unterlagen, wie beispielsweise die gesamte Spielhistorie des Spielers, erforderlich seien, um den Anspruch zu untermauern und das Casino effektiv zu kontaktieren. Der Fall blieb bis zum Vorliegen weiterer Beweise des Spielers ungelöst.

Der Spieler aus Russland hatte eine Einzahlung von 1800 USDT getätigt und 1600 USDT gewonnen, wodurch sein Kontostand 3400 USDT betrug. Nach Abschluss des KYC-Prozesses und Erhalt der Bestätigung schloss das Casino das Konto. Das Beschwerdeteam hatte versucht, die Situation zu vermitteln, indem es sich zur Klärung an das Casino wandte, aber es wurde keine Antwort erhalten. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat, sodass andere Spieler über die Erfahrungen des Spielers informiert werden konnten.

Der Spieler aus Japan hatte bei einem Turnier 600 USDT gewonnen, seine Auszahlung wurde jedoch ohne ersichtlichen Grund abgelehnt und sein Konto geschlossen. Obwohl er zuvor ohne Probleme an ähnlichen Turnieren teilgenommen hatte, erhielt er keine Antwort auf seine Anfragen bezüglich der Beschlagnahmung seiner Gewinne. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Casino zu einer Lösung zu bewegen, erhielt jedoch nach mehreren Kontakten keine Antwort. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Anjouan Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Armenien hatte erfolgreich Geld eingezahlt und gewonnen, sah sich jedoch mit einer gestoppten Auszahlungsanforderung konfrontiert, die den Zugriff auf seine Gewinne verhinderte. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass das Casino eine Überweisung getätigt hatte. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde nach der Kooperation des Spielers und der Bestätigung der erfolgreichen Auszahlung als „gelöst“.

Der Spieler aus Russland musste mit Verzögerungen bei einer anstehenden Auszahlung aus einem Telegram-Casino rechnen, obwohl er die Wettanforderungen und die Regeln des Casinos erfüllt hatte, die besagten, dass Auszahlungen sofort erfolgen oder bis zu 24 Stunden dauern sollten. Der Support bot keine konkreten Zeitrahmen für die Lösung an, sodass der Spieler nicht wusste, wann sein Geld freigegeben würde. Das Problem wurde gelöst, als das Casino das Geld an den Spieler überwies und die Beschwerde im System als „gelöst“ markiert wurde.

Der Spieler aus Deutschland hatte bei einem Turnier 800 USD gewonnen, nachdem er 80 Euro eingezahlt hatte, aber sein Auszahlungsantrag wurde abgelehnt und sein Konto trotz Adressbestätigung gesperrt. Das Casino behauptete, dass die Maßnahmen auf internen Entscheidungen beruhten. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass das Casino ausreichend Beweise dafür vorgelegt hatte, dass der Spieler gegen seine Geschäftsbedingungen verstoßen hatte. Daher wurde die Beschwerde geschlossen/abgelehnt und dem Spieler wurde geraten, die Regeln des Casinos zu überprüfen und andere Lösungsmöglichkeiten für Sportwetten-bezogene Probleme in Betracht zu ziehen.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler wurde darüber informiert, dass Verzögerungen auf hohe Auszahlungsvolumina zurückzuführen sein könnten, und es wurde ihm geraten, zu warten. Nach der Nachverfolgung bestätigte der Spieler, dass das Problem behoben und die Gewinne eingegangen waren. Wir haben die Beschwerde in unserem System als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus Lettland warnte andere vor dem Casino und gab an, dass er Schwierigkeiten mit der Kontoüberprüfung hatte, da auf der Plattform keine Optionen verfügbar waren. Darüber hinaus berichtete er von einem unhöflichen und wenig hilfreichen Kundendienst, der beim KYC-Prozess nicht behilflich war. Das Beschwerdeteam versuchte, das Problem zu lösen, indem es das Casino um Klärung bezüglich der Ablehnung der eingereichten Dokumente des Spielers bat. Da das Casino jedoch nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens antwortete, wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation des Casinos als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf seine Bewertung hätte auswirken können.

Der Spieler aus Deutschland hatte sich beim Mega Dice Casino registriert und rund 19.000 € eingezahlt. Nach Vorlage mehrerer Verifizierungsdokumente behauptete das Casino einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und konfiszierte die Gewinne des Spielers ohne Erklärung, was dazu führte, dass auf das Konto nicht mehr zugegriffen werden konnte. Das Beschwerdeteam versuchte zu vermitteln, aber die Antworten des Casinos waren inkonsistent und verzögert. Letztendlich wurde der Fall als abgelehnt geschlossen, nachdem das Beschwerdeteam mehrere verdächtige Elemente in Bezug auf die KYC-Verifizierung des Spielers gefunden hatte, und dem Spieler wurde geraten, eine Beschwerde bei der Lizenzbehörde einzureichen.

Ein Spieler aus Russland zahlte 2000 USDT bei Megadice.com ein und erhöhte den Saldo auf 4000 USDT, sah sich jedoch mehreren Verifizierungsanfragen gegenüber. Nach Abschluss der Verifizierungsschritte wurde sein Konto gesperrt und der Saldo ohne Erklärung storniert. Die Versuche des Spielers, den Support zu kontaktieren, waren erfolglos. Das Beschwerdeteam untersuchte den Fall und fand Beweise des Casinos, die darauf hindeuteten, dass das Konto des Spielers mit mehreren Konten verknüpft war, was auf unfaires Verhalten hindeutet. Obwohl der Spieler auf der Echtheit seiner Dokumente beharrte, wurde die Beschwerde aufgrund der vom Casino vorgelegten Beweise abgelehnt.

Der Spieler aus Rumänien behauptete, Mega Dice habe ihm erlaubt, mehrere Konten zu eröffnen, obwohl er sich aufgrund eines Glücksspielproblems selbst ausgeschlossen hatte. Er forderte eine Rückerstattung der Einzahlungen abzüglich der Abhebungen von den zusätzlichen Konten, die er eröffnet hatte. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht genügend Beweise für seine Selbstausschlussanträge vorlegte und auf weitere Anfragen nicht reagierte. Daher konnte das Problem nicht weiter untersucht oder gelöst werden.

Der Spieler aus Japan hatte bei einem MegaDice-Turnier den zweiten Platz belegt, aber der Preis wurde ihm verweigert, weil sein Konto für den Erhalt von Boni gesperrt war. Er war sich dieser Einschränkung im Vorfeld nicht bewusst gewesen und war der Meinung, dass der Preis trotzdem hätte vergeben werden müssen, da die KYC-Prüfung abgeschlossen war und frühere Preise immer ausgezahlt worden waren. Das Casino hatte den Preis zunächst einbehalten, da sein natives Token $DICE nicht verfügbar war, stimmte jedoch später zu, in USDT zu zahlen. Der Spieler erhielt 500 USDT, nachdem er seine Wallet-Adresse angegeben hatte. Das Problem wurde gelöst, indem die Zahlung bestätigt und dem Spieler geraten wurde, die Teilnahmeberechtigung für zukünftige Turniere direkt beim Casino-Support zu prüfen.

Der Spieler aus Deutschland konnte seine Gewinne in Höhe von 1.000 USD nicht abheben, da das Casino das Konto nach der Anforderung persönlicher Kontoauszüge und einer ID-Verifizierung geschlossen hatte. Der Spieler behauptete, Deutschland stehe nicht auf der Sperrliste des Casinos, aber das Casino bestand darauf, dass das Konto geschlossen wurde, weil der Spieler aus einem gesperrten Land stamme. Wir kontaktierten das Casino, das dem Spieler daraufhin sein Guthaben zurückerstattete, jedoch mitteilte, dass das Konto geschlossen wurde, weil der Spieler US-Staatsbürger sei. Der Spieler antwortete nicht auf weitere Anfragen, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation abzulehnen.

Ein Spieler aus Deutschland hatte sich bei Megadice Casino angemeldet, über 10.000 € gewonnen und versuchte, 8.500 € abzuheben. Anschließend wurde sein Konto gesperrt. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support-Team wurde das Problem gelöst und der Spieler erhielt sein Geld zurück. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Das Konto des Spielers aus Japan wurde vom Casino abrupt geschlossen. Das Casino weigerte sich, den Betrag zurückzuerstatten und beschuldigte den Spieler des Werbemissbrauchs. Das Casino legte keine Beweise für diese Anschuldigung vor. Die Beschwerde wurde durch die Rückerstattung des Guthabens des Spielers in USDT gelöst, das Casino entschied jedoch, das Konto dauerhaft geschlossen zu lassen. Obwohl das Hauptproblem dieser Beschwerde effektiv gelöst wurde, blieb der Spieler aufgrund fehlender Beweise und einer Entschuldigung des Casinos unzufrieden.

Der Spieler aus Japan hatte versucht, den Willkommensbonus zu erhalten, als sein Konto ohne klare Erklärung dauerhaft geschlossen wurde. Der Benutzer hatte bestätigt, dass er die vollständige KYC-Überprüfung bestanden hatte und Cowboy Slots gespielt hatte. Er erwähnte auch, dass sein Guthaben zurückerstattet worden sei, er den Bonus jedoch nicht erhalten könne. Das Casino hatte keinen konkreten Grund für die Kontoschließung angegeben. Wir hatten jedoch auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos hingewiesen, die es ihnen erlaubten, jedes Konto ohne vorherige Ankündigung zu schließen oder zu sperren. Da der Spieler eine Rückerstattung erhalten hatte und kein Guthaben auf seinem Konto vorhanden war, kamen wir zu dem Schluss, dass das Casino das Recht hatte, das Konto zu schließen. Die Beschwerde wurde daher zurückgewiesen.

Der Spieler aus Mississippi hatte eine Beschwerde über einen Cashback-Bonus eingereicht, der von Mega Casino ohne ersichtlichen Grund oder Beweis von seinem Konto entfernt wurde. Er behauptete, mehrere Einzahlungen getätigt und dabei sein Geld verloren zu haben. Wir konnten keine weiteren Nachforschungen anstellen, da der Spieler nicht auf Ihre Fragen geantwortet hat und die Beschwerde ablehnen musste.

Der Spieler aus Norwegen behauptete, Mega Dice Casino habe sich geweigert, seinen Auszahlungsantrag auszuzahlen. Er hatte einen dauerhaften Selbstausschluss beantragt und alle erforderlichen Verifizierungsdokumente vorgelegt, behauptete jedoch, das Casino habe seine Fragen zum Zahlungsstatus ignoriert. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, nach der Auszahlungsanfrage mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte. Da der Spieler jedoch nicht auf weitere Mitteilungen reagierte, konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen. Die Beschwerde wurde daher zurückgewiesen.

Spieler aus Großbritannien wurden im Krypto-Casino Megadice wegen IP-Adresse gesperrt. Der Spieler, der seine Gewinne nicht abheben kann, hat eine Rückerstattung beantragt und E-Mails an das Support-Team des Casinos gesendet, aber keine Antwort erhalten. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler kein Restguthaben auf dem Casino-Konto hatte und daher keinen Anspruch auf Rückerstattung hatte.

Ein Spieler aus Spanien berichtete, dass sein minderjähriger Sohn mit seinem Binance-Wallet mit 9600 USDT auf das Casino zugreifen und spielen konnte. Trotz der Regeln des Casinos schien es keine ausreichenden Alters- oder Standortkontrollen zu geben. Nach entsprechender Information sperrte das Casino das Konto des Sohnes, weigerte sich jedoch, das verlorene Geld zurückzuerstatten. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da das Casino nicht für die Registrierung der minderjährigen Person verantwortlich ist.

Der kanadische Spieler meldet ein ernstes Problem mit dem Megadice Telegram Casino. Nach der zweiten Einzahlung konnte sie erfolgreich abheben, aber bei ihrer dritten Einzahlung (wobei der Bonus abgelehnt wurde) wurde ihr Guthaben in Höhe von 2.000 $ manuell abgehoben und jegliche Kommunikation eingestellt.

Der Spieler aus Russland berichtete, dass sein Konto sofort gesperrt wurde, nachdem er Dokumente zur Überprüfung gesendet hatte. Zuvor hatte er einen erfolgreichen Rückzug, aber der umstrittene Rückzug aus dem Jahr 2000 blieb im Status „Überprüfung“. Es stellte sich heraus, dass der Beschwerdeführer seine Gewinne aus einem Turnier angehäuft hatte, weil er gegen eine bestimmte, für die Aktion geltende Regel verstoßen hatte. Später wurde die Beschwerde zurückgewiesen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte, nachdem wir ihn um weitere Einzelheiten und Beweise zur Untermauerung seiner Behauptungen gebeten hatten.

Der Spieler von der Isle of Man nutzte Mega Dice Casino, weil es sich als anonyme/keine KYC-Plattform bewarb. Der Spieler zahlte etwa 200 US-Dollar in BTC ein und konnte etwa 4.000 US-Dollar gewinnen. Das Casino verlangte daraufhin eine Identitätsprüfung, die der Spieler ablehnte, was zur Schließung des Kontos führte. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Die Spielerin aus Russland hatte berichtet, dass ihr Online-Casino-Konto gesperrt worden sei, als sie versuchte, ihre Gewinne abzuheben, nachdem sie alle Wettanforderungen erfüllt hatte. Das Casino hatte ihr betrügerisches Spielverhalten vorgeworfen, was sie bestritten hatte. Das Casino hatte Beweise für mutmaßliches betrügerisches Verhalten vorgelegt und gezeigt, dass der Spieler und andere Konten Wetten in einem Muster platzierten, das auf Absprachen hindeutete. Nach Angaben des Casinos handelte es sich hierbei um einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei der Untersuchung hatten wir festgestellt, dass der Spieler beim Spielen mit einem aktiven Bonus gegen die Höchsteinsatzregel verstoßen hatte und an einer Absprache zum Missbrauch des Bonussystems beteiligt war. Folglich sei die Beschwerde zurückgewiesen worden.