Hallo. Ich habe eine Einzahlung (USDT) bei ihrem Telegram-Casino getätigt, einen gewissen Betrag gewonnen und die Wettanforderungen gemäß den Regeln des Casinos erfüllt. Dann habe ich eine Auszahlung beantragt. Gemäß ihren Regeln sollten Auszahlungen sofort erfolgen, aber in einigen Fällen können sie bis zu 24 Stunden dauern. Meine Auszahlung steht jedoch immer noch aus, und es sind mehrere Tage vergangen. Der Support antwortet, aber alles, was sie sagen, ist: Bitte warten Sie, das Problem wurde an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, Sie werden benachrichtigt. Wenn ich frage, wie lange es dauern könnte, auch nur ungefähr, lautet die Antwort, dass es keine bestimmten Zeitrahmen gibt, also könnte es theoretisch unbegrenzt dauern. Bis jetzt hat sich nichts geändert. Von meiner Seite aus ist alles in Ordnung. Ich kann Screenshots bereitstellen und alle Aktionen meinerseits bestätigen, da ich keine Regeln verletzt habe. Ich habe eine Bewertung für dieses Casino hinterlassen und werde sie in positiv ändern, wenn das Casino das Geld schließlich gemäß seinen eigenen Regeln auszahlt. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie die im Casino verwendete E-Mail-Adresse angeben. Ich werde meine angeben, möchte aber darauf hinweisen, dass für die Nutzung des Telegram-Casinos Megadice keine E-Mail-Adresse erforderlich ist oder verwendet wird, ähnlich wie bei anderen Casinos wie Lucky Block oder tg.casino, wo ich unter denselben Bedingungen nie Probleme hatte, also ein großes Lob an sie. Darüber hinaus kann ich bei Bedarf meine Identität und alles andere bezüglich dieser Situation überprüfen.
Hello. I made a deposit (USDT) at their Telegram casino, won some amount, and fulfilled the wagering requirements according to the casino's rules. I then requested a withdrawal. According to their rules, withdrawals are supposed to be instant, but in some cases, they can take up to 24 hours. However, my withdrawal is still pending, and it has been several days. Support is responding, but all they say is: please wait, the issue has been forwarded to the appropriate department, you will be notified. When I ask how long it might take, even approximately, the response is that there are no specific time frames, so it could, in theory, last indefinitely. As of now, nothing has changed. From my side, everything is in order. I can provide screenshots and verify any actions on my part, as I have violated no rules. I left a review for this casino and will change it to positive if the casino eventually pays out the money according to their own rules. Thank you for your attention.
When submitting a complaint, you need to specify the email used at the casino. I will provide mine, but I want to point out that for using the Telegram casino Megadice, no email is required or used, similar to other casinos like Lucky Block or tg.casino, where I've never had problems under the same conditions, so kudos to them. Additionally, I can verify my identity and anything else concerning this situation if necessary.
Здравствуйте. Я сделал депозит (usdt) в их телеграмм казино, выиграл некоторую сумму, отиграв депозит по правилам казино и оформил вывод средств. По их правилам вывод мнгновенный,но в некоторых случаях 24 часа. Вывод средств остается до сих пор в обработке,прошло несколько дней. Поддержка отвечает, но единственное что они говорят : ожидайте, проблема передана в соответсвующий отдел, вам сообщат. На вопрос как долго это будет длиться,хотя бы примерно, ответ : конкретных сроков нет, то есть вплоть до бесконечности это может быть. На данный момент ничего не изменилось. Могу сказать что с моей стороны все в порядке, я могу предъявить скриншоты и подтвердить любые действия со своей стороны,я ничего не нарушил. Я оставил отзыв на это казино, отзыв изменю на положительный,если казино всетаки выплатит деньги в соответствии со своими же правилами. Спасибо за внимание.
В форме подачи жалобы нужно указать свою почту,используемую в казино, я укажу свою,но хочу обратить внимание что для использования телеграмм казино megadice почта не требуется и не фигурирует, по аналогии с другими такими казино вроде lucky block или tg.casino, в которых у меня проблем при тех же условиях никогда не было,за это им плюс. Так же я могу подтвердить при необходимости свою личность и вообще все что угодно касательно этой ситуации.
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