Lucky Days Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben.

Ich wurde am 30. Oktober 1600 per Net-Banking eingezahlt in Luckyday Casino Erwähnen Sie im Betreff alle Beweise, die ich Ihnen für die Transaktion gesendet habe, aber Luckydays kann mir nicht zufriedenstellend antworten oder mein Geld zurückgeben, es steckt fest und ich habe ihnen alle Details nach 10 Tagen mitgeteilt, die sie sagten ich warte und auch live chat nicht verfügbar ab 10 tage bitte erzähle mir und ihnen was ich tue danke für hilfe bevor du mir für eines deiner lizenzcasinos hilfst versuch mich zu betrügen hoffe dieses mal auch du hilfst mir danke

Lieber Nimesh,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlungen Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis die Angelegenheit geklärt ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino war? Bitte leiten Sie Ihren Zahlungsbeleg zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Luckydays Casino-Vertreter gibt mir 7 Arbeitstage Zeit auch über heute kann kein Geld bekommen Sie haben mir eine E-Mail auf datr 1 nov geschrieben Datum 30. Oktober Scheck Vergütung Letzte Mail Sie sagten mir vor 10 Sie haben heute Geld bekommen 10 Datum kann kein Geld bekommen Ich erhebe diesen Fall an alle Standarad, wenn ich heute letzten Tag kein Geld bekommen habe

Vielen Dank, Nimesh, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Nimesh,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Lucky Days Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Einzahlung des Spielers ist?

Wir möchten das Lucky Days Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.

Bitte kontaktieren Sie das Casino, wenn möglich, um hier erneut zu spielen und meinen Fall zu lösen

Danke Grüße

Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen. Sie können sich an die Glücksspiellizenz von Curacao wenden. Wenn Sie meine Hilfe bei der Kontaktaufnahme benötigen, senden Sie mir einfach eine E-Mail hier: viliam.v@casino.guru

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Rezension über Ihre Erfahrungen lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Casinos erneut geöffnet. Wir möchten diesem Fall noch einmal eine Chance zur Klärung geben und beiden Beteiligten zu einem zufriedenstellenden Abschluss verhelfen.

Lieber Nimesh,

Ein Vertreter des Casinos hat mich kontaktiert und erklärt, dass Ihre verlorene Zahlung Ihrem Konto wieder gutgeschrieben werden sollte. Es kann einige Werktage dauern, bis Ihr Konto gutgeschrieben wird. Daher stelle ich den Timer auf 7 Tage. Bitte teilen Sie mir mit, wann Sie ihn erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

Lieber Nimesh,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir die weiteren Untersuchungen nicht fortsetzen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.