HomeBeschwerdenJacksPay Casino - Die Einzahlung des Spielers ist nicht angekommen.

JacksPay Casino - Die Einzahlung des Spielers ist nicht angekommen.

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Betrag: 30 $

JacksPay Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-08-26 | Fall geschlossen : 2022-09-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Die Einzahlung des Spielers kam fast eine Woche lang nicht auf seinem Casinokonto an. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler den Fall bei seinem Zahlungsanbieter fortsetzt.

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vor 2 Jahren
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Ich habe eine Bitcoin-Einzahlung (nicht meine erste Bitcoin-Einzahlung mit JacksPay) mit meiner Coinbase-Wallet getätigt. Ich habe ihre Einzahlungs-Wallet-Adresse ausgeschnitten und eingefügt und 5 Tage später immer noch nichts.

Ich habe versucht, per E-Mail und Live-Chat Kontakt aufzunehmen, und keine Antworten. Coinbase zeigt die Einzahlung als abgeschlossen an

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vor 2 Jahren
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Liebe Fletchdawg,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurde. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung in dieser Angelegenheit, zugegeben, es ist ein kleiner Betrag, aber das erste Mal von vielen, dass ich Probleme mit einer Einzahlung hatte

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vor 2 Jahren
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Liebe Fletchdawg,

Stellen Sie sicher, dass Sie nach der Kontaktaufnahme mit dem Zahlungsanbieter auch eine Art Zahlungsbestätigung an das Casino senden. Wenn beide Seiten von dem Problem wissen, ist es nur eine Frage der Zeit, bis es gelöst wird. Bitte teilen Sie uns im Falle eines Updates mit.

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) fletchdawg,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung in diesem Fall. Wie Sie gesagt haben, strebe ich eine Rückerstattung über meinen Bitcoin-Anbieter an


Nochmals vielen Dank und Sie können diesen Fall schließen

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, fletchdawg, dass Sie uns kontaktiert haben. Bitte teilen Sie uns unbedingt mit, falls Sie auf andere Probleme mit einem Online-Casino stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

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