Der Spieler aus Israel hatte seine Gewinne aus Sportwetten für ungültig erklärt. Wir waren gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da dies keine Art von Beschwerde ist, die wir lösen.
Verwendet ihre Sportbet-Kombination, um auf 2 Spiele zu wetten. einer der als Sieg gewertet. der andere wurde als Verlust gewertet (das Spiel hätte als ungültig bezeichnet werden müssen, da der Tennisspieler medizinische Probleme hatte. Auf allen anderen seriösen Websites wurde es als ungültig markiert.
Also habe ich versucht, ihren Support zu erreichen, um das Problem zu lösen. und sie haben mir das gesagt
"Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, es wurde ein Walkover entschieden, bei dem die Wette innerhalb der Berechnungsregeln abgerechnet wurde."
Gar nicht fair..
Lieber Wuf,
Nachdem wir Ihre Beschwerde gelesen haben, haben wir festgestellt, dass diese Beschwerde im Zusammenhang mit Sportwetten steht. Bitte korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblicke, um sich mit dieser Art von Problem zu befassen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu informieren, wenn ich Ihnen sonst noch helfen kann.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Danke für die Antwort Kristina.
Ich verstehe, dass Sportwetten jedoch immer noch ein großer Teil der Online-Casinos sind. Es ist nicht nur das, Gamdom hat meine diesbezüglichen E-Mails ignoriert, und das sind einige rote Lichter in diesem Casino. Ich kann den Verlust des Geldes ertragen, ist mir wirklich egal. Aber ich will wirklich Gerechtigkeit und andere warnen.
Und deshalb hoffe ich, dass Sie diese Beschwerde offen halten. Und hoffentlich gelöst bekommen.
Dankeschön.
Wuf, Sie haben Recht, dass es eine signifikante Verbindung zwischen Online-Casinos und Sportwetten gibt, und viele Websites bieten beides an. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass es einen großen Unterschied zwischen Problemen und den Gründen für die Beschlagnahme von Gewinnen bei Sportwetten im Vergleich zu Casinos gibt. Ich entschuldige mich, aber wie bereits erwähnt, haben wir nicht genug Einblick, um Beschwerden über Sportwetten angemessen zu beurteilen.
Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, sind wir leider gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem Casino nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.