Der Spieler aus Texas wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass er die Gewinne erhalten hatte und die Beschwerde wurde als gelöst abgeschlossen.
Sie sagen mir, dass sie es an meine Überweisung geschickt haben und ich es immer noch nicht erhalten habe, aber als ich nach der Referenznummer frage, wollen sie es mir nicht geben, damit ich die Überweisung finden kann, es ist ungefähr eine Woche her Ich frage danach und sie sagen mir immer wieder, dass sie auf einen Zahlungsnachweis warten
Nein, das habe ich nicht und habe immer noch nichts von ihnen gehört
Ich habe mein Geld erhalten. Dafür entschuldige ich mich. Es ist wirklich ein großartiges Casino, in dem man spielen kann. Ich hatte einfach keine Geduld, was meine Schuld ist
Lieber mackgino8,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Veronika
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
