Der Spieler aus Italien hatte Bedenken bezüglich des Casinos und hatte versucht, Casino Guru per E-Mail zu kontaktieren, war sich jedoch nicht sicher, ob das Verfahren korrekt befolgt worden war. Das Problem wurde gelöst, indem bestätigt wurde, dass die Bedenken des Spielers berücksichtigt wurden, und die Beschwerde im System als "gelöst" markiert wurde.
Hallo Jozef, vielen Dank nochmals, Sie können den Fall abschließen. Ich danke dem gesamten Team von Casino Guru für seine Hilfe.
Lola78
Liebe LOLA78,
Ich freue mich zu hören, dass alles geklärt ist. Ich werde Ihre Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit während dieses Vorgangs. Ich bin froh, dass wir helfen konnten, und denken Sie daran: Wenn Sie weitere Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da.
Da unsere Dienste völlig kostenlos sind, würde ich es sehr schätzen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns auf Trustpilot teilen könnten: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ihr Feedback und Ihre Vorschläge würden uns viel bedeuten und könnten anderen helfen, die unsere Hilfe benötigen könnten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.
Mit freundlichen Grüßen, Jozef
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
