Brango Casino - Der Spieler ist mit dem Casino unzufrieden.

Dies ist ein illegitimes Online-Casino ohne Lizenz. Wenn Sie etwas recherchieren, werden Sie feststellen, dass diese Website von zwei separaten Briefkastenfirmen betrieben wird, die ihren „Kunden" keine Dienstleistungen anbieten. Einer hat seinen Sitz in Curaçao; der andere in Johannesburg. Das bedeutet, dass keines dieser Unternehmen an einem der beiden Orte ist und dass es nur ein Hacker ist, der ein VPN verwendet, um zu behaupten, dass dies der Fall ist.

Diese Website ist im Grunde ein riesiger Cash-App-Betrug. Als ich darum bat, meine Gewinne auszahlen zu lassen, wurde mir gesagt, dass ich dazu mit dem Kundendienst sprechen müsste, also tat ich es. Ich habe mit zwei verschiedenen Bots gesprochen, denen ein Avatar gegeben wurde und deren Name unter der Zeichentrickfigur steht. Dann sagte mir der Bot „Bruce", dass ich das Geld nicht abheben könne, weil er mir sagte, ich hätte mehr als ein Konto eröffnet, aber ich habe es nicht getan. Es wurde auch angegeben, dass ich die 50 täglichen Freispiele, die im ganzen Internet beworben werden und die Ihnen jeden Tag als Scherz gegeben werden, nicht nutzen konnte. Ich fragte, ob ich sie nicht verwenden könne, warum erhalte ich dann E-Mails, um auf die Website zu kommen, um sie zu verwenden? „Bruce" beantwortete meine Frage nicht und ignorierte mich. Stattdessen machte er einen Screenshot der Nutzungsbedingungen und -vereinbarungen, die viel mehr Wörter als nötig verwenden, um im Grunde Folgendes zu sagen: „Wir geben Ihnen kostenloses Spiel wie echte Casinos – nur unterscheiden wir uns in der Tatsache, dass wir Ihre Wetten niemals annehmen müssen (obwohl das werden wir immer), Sie das Geld, das Sie an uns gezahlt haben, nicht zurückerhalten können, Sie werden jedes Geld verlieren, das Sie für einen Bonus eingezahlt haben, weil die überschwänglichen Durchspielraten garantieren, dass Sie verlieren, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können, wir können lügen und von irgendjemandem stehlen wegen der hier in den Nutzungsbedingungen eingegebenen Wörter, die niemand jemals liest, weil die Leute davon ausgehen, dass andere ehrlich sind, können wir Ihr Konto kündigen und die Gelder, die Sie auf unserer Website gewinnen, jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen.

Wie auch immer – Casinos ohne Lizenz sind völlig illegal. Diese Website ist eine Täuschung und die Leute müssen dies wissen, bevor sie ihre Zeit und ihr Geld verschwenden. Ich kann mir nur vorstellen, wie viel Geld sie bisher von ahnungslosen Opfern gestohlen und angehäuft haben.

Außerdem gab es im Chat eine Schaltfläche, die besagte, dass eine Kopie des Chats an meine E-Mail-Adresse gesendet werden würde, auf die ich geklickt hatte, damit ich nicht alles scannen musste. Aber es hat es nicht gesendet. Ich war überrascht, dass es auf dieser illegalen Website so viele schreckliche Bewertungen gibt und dass sie auf IHRER Website eine Bewertung von 9,5 Sternen hat. Auch, dass ihre Streitbeilegung nur darin besteht, dass sie alle Beschwerden ignorieren und sie dann als gelöst bezeichnen. Ich werde darüber mit einem Anwalt sprechen. Danke fürs Lesen

Lieber 2h8xmpvrfj,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Zunächst möchte ich betonen, dass unsere Rezensionen und Casino-Bewertungen nicht auf der Erfahrung einer einzelnen Person basieren, sondern auf gründlicher Recherche. Wenn Sie ernsthaft daran interessiert sind, wie wir Online-Casinos bewerten, können Sie gerne den folgenden Artikel lesen:

https://casino.guru/our-casino-reviews

Beachten Sie außerdem, dass dieses Casino eine Lizenz hat:

Sie können sogar den Validator hier überprüfen.

Ich bin sicher, Sie verstehen, dass nur weil der Live-Chat-Support „Zeichentrickfiguren" verwendet, dies nicht unbedingt bedeutet, dass Ihnen niemals echte Menschen antworten. Nach dem, was Sie beschrieben haben, sieht es nicht so aus, als hätten Sie mit einem Bot gesprochen.

Daher würde ich vorschlagen, dass wir uns auf andere Themen konzentrieren. Ich hoffe, ich verstehe richtig, dass das Casino Sie beschuldigt hat, mehr als ein Konto eröffnet zu haben. Haben Sie derzeit Zugriff auf Ihr Konto? Könnten Sie bitte den Streitwert von 128 $ erläutern? Ist das der Betrag, der vom Casino einbehalten wurde?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Sehr geehrte(r) 2h8xmpvrfj,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.