Der Spieler ist mit dem RTP des Casinos unzufrieden, da er nichts gewonnen hat. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
The player's dissatisfied with the casino RTP as he did not win anything. The complaint was closed as the player stopped responding.
Der Spieler ist mit dem RTP des Casinos unzufrieden, da er nichts gewonnen hat. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe den Verdacht, dass die Software des Casinos nicht fair ist. Ich habe mir meine Geschichte angesehen und viele Male gesehen, dass ich nichts gewonnen habe. Ich werde die Screenshots angreifen
I have suspicion that the casinos software is not fair. I have looked at my history and seen numerous times that I've won nothing. I'll attack the screen shots
Liebe Parker,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir keinen Fall ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Beschreibung geltend machen können, wie ich Ihnen vor einiger Zeit in Ihrer zuvor eingereichten Beschwerde ( hier ) erklärt habe. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Dear Parker,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing as I have explained to you a while ago in your previously submitted complaint (here). Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Nick
Ich habe meine Beweise vorgelegt, da sie zeigen, dass ich über 600 in diesen Ort gesteckt und keinen einzigen Gewinn erzielt habe. Haben Sie sich das überhaupt angesehen? Wie sieht das fair aus? Alle Nullen bei jedem einzelnen Spin. Ist das fair? Es ist schwarz auf weiß und du wirst dasitzen und sagen, es ist fair, wo ist dein Beweis, dass es fair ist, zeig mir das
I gave my evidence as it shows I poured over 600 Into this place and not a single win, have you even looked at it? How does that seem fair? All zeros on every single spin. Is that fair? It's in black and white and your gonna sit there just saying is fair where's your proof that it is fair show me that
Liebe Parker,
Alles, was Sie gesendet haben, sind Screenshots mit nur wenigen Wetten, und davon gibt es tatsächlich 3 gewinnende Wetten. Leider reicht das nicht aus, da Sie bei einigen Wetten eindeutig gewonnen haben und wir nicht die gesamte Wetthistorie sehen.
Dear Parker,
All you sent are screenshot with only a few bets and there are actually 3 winning bets from those. Unfortunately it is not enough evidence as you clearly won from some of the bets and we do not see the entire betting history.
Dear Parker,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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