Der Spieler aus Deutschland hat sofortige Auszahlungstransfers über Bitcoin erwartet. Leider dauern alle Transaktionen länger als angekündigt. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
The player from Germany has been anticipating instant withdrawal transfers through Bitcoin. Unfortunately, all transactions take longer than it was advertised. Player’s complaint has been resolved successfully.
Der Spieler aus Deutschland hat sofortige Auszahlungstransfers über Bitcoin erwartet. Leider dauern alle Transaktionen länger als angekündigt. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Dieses Casino ist so zwielichtig und verwaschen, dass es unglaublich ist, dass ich nie wieder hier spiele ... Das erste Mal, als ich mit btc abgehoben habe, hat es einen Tag gedauert und danach wurde mir vom Manager gesagt, dass jede Auszahlung sofort erfolgen würde ... Nun, heute Ich habe 40 $ in BTC vollkommen in Ordnung ausgezahlt und 20 Minuten später habe ich bei einigen Drehungen 1000 $ in BTC erreicht und dann sagen sie, dass es ein technisches Problem gibt, das nicht wahr ist, weil mein Freund, der ein Konto hat, BTC sofort abgehoben hat. Ich habe es satt, mit diesen Jungs nichts zu wissen
This casino is so shady and wishy washy it's unbeliable im never playing here again... The first time I made withdrawal with btc it took a day and then after that I was told by manager each cashout would then be instant... Well today I cashed out 40$ in btc perfectly fine and 20 mins later I hit 1000$ in btc on some spins and then they say there is a technical problem which isn't true because my friend who has an account withdrawaled btc instantly.. I'm sick of not knowing with these guys
Lieber Braxdon,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie alle angeforderten Abhebungen erhalten haben?
Ich bin mir nicht sicher, wie ich helfen kann. Ich würde empfehlen, Ihre Erfahrungen in unserem Forum https://casino.guru/forum zu teilen, wo es für mehr Spieler zugänglich und sichtbar sein wird.
Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Braxdon,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if you have received all the requested withdrawals?
I’m not sure how could I be of help. I would recommend sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more players.
Have you tried to communicate this issue with the casino? Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Vielen Dank für das Update. Verstehe ich es richtig, dass Ihr Problem behoben wurde? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Thank you very much for the update. Do I understand it correctly that your problem has been resolved? Do I have your permission to close this complaint? Thank you in advance for your reply.
Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank Braxdon für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much Braxdon for your confirmation and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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