Der Spieler kann nicht auf die Casino-Website zugreifen, da sie überhaupt nicht geladen wird. Die Beschwerde wurde gelöst, da die Website für den Spieler wieder verfügbar war.
The player's unable to access the casino website as it doesn't load at all. The complaint was resolved as the site was up again for the player.
Der Spieler kann nicht auf die Casino-Website zugreifen, da sie überhaupt nicht geladen wird. Die Beschwerde wurde gelöst, da die Website für den Spieler wieder verfügbar war.
Lieber Nanakito,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Betmaster Casino zu hören. Erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir überhaupt versuchen würden, das Casino zu kontaktieren.
Konnten Sie jemals auf die Website zugreifen? Haben Sie ein Konto im Casino mit einem Guthaben darauf? Wie lange ist die Website für Sie nicht erreichbar? Haben Sie versucht, das Casino mit Ihrem Problem zu kontaktieren und wenn ja, was haben sie Ihnen geantwortet?
Ich habe auch versucht, auf die Website zuzugreifen, und es scheint perfekt zu funktionieren.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Dear Nanakito,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betmaster Casino. Allow me to ask you a few more question before we would even try to contact the casino.
Were you ever able to access the site? Do you have an account in the casino with any balance on it? How long is the website unavailable for you? Did you try to contact the casino with your issue and if yes, what did they respond to you?
I've also tried to access the website and it seems to be working perfectly.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hallo Nanakito,
Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben, dass die Site jetzt funktioniert. Die Beschwerde wird nun als gelöst geschlossen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Grüße,
Nick
Casino.guru
Hello Nanakito,
Thank you for informing us that the site is now working. The complaint will be now closed as resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble in the future, we will gladly help you.
Regards,
Nick
Casino.guru
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