Der Spieler aus Portugal hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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22bet Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.
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Betrag: 3.251 €
22bet Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Lieber Leandrojj,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Vielzahl und Zugänglichkeit von Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben einen großen Einfluss.
Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Zusammenarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Könnten Sie jedoch bitte bestätigen, dass Ihr Konto vollständig verifiziert wurde, bevor wir dies tun? Wurde eine alternative Methode angeboten, um eine Mindesteinzahlung zu tätigen und Ihr Geld abzuheben?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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AUSSORTIERT
Ich schätze die Zusammenarbeit
Im Moment, in dem es gelöst ist, musste ich Neteller verwenden, aber ich konnte normal abheben.
Trotzdem finde ich es immer noch seltsam, was passiert ist, nicht zuletzt, weil der Support keinen Grund genannt hat, sondern nur die Schuld an den skrill-Betreiber geschickt hat, der mir gesagt hat, dass er keine Zahlung von der 22bet-Gruppe erhalten hat, also die Option, als abzulehnen auf die Unterstützung verwiesen.
Die Wahrheit ist, dass jemand nicht die Wahrheit sprach.
Das Beste ist getan.
Vielen Dank an alle, die irgendwie geholfen haben.
Bearbeitet
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vor 3 Jahren
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Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, leandrojj, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
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