Der Spieler kämpft aus unbekannten Gründen darum, sein Geld abzuheben. Die Beschwerde wurde wegen Mangels an Beweisen eingestellt.
Bitte, ich habe mich im letzten Jahr 2022 für ein eröffnetes Online-KONTO im Casino-Firmenanruf registriert: (1XBET) und wieder habe ich meine VISA-KARTE verwendet, um den Betrag auf mein KONTO in diesem Unternehmen einzuzahlen, und außerdem habe ich mehrere Online-RUBELKARTENSPIELE gespielt und GEWONNEN, aber dieses Online-Casino-Unternehmen: (1XBET) hatte sich geweigert, meine GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE von meinem KONTO in diesem Unternehmen zu verarbeiten, also möchte ich, dass Ihr Unternehmen meine KONTO-Details von diesem Online-Unternehmen überprüft: (1XBET) und zu untersuchen um alle meine früheren GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE für mich auf mein BANKKONTO in Ghana zurückzuerhalten und mir jetzt die Überweisungsquittung für Zahlungstransaktionen per E-Mail zu senden. Ich warte also jetzt auf eine Antwort
Please , I did Registered to Opened Online ACCOUNT in Casino Company Call : ( 1XBET ) in last year 2022 and Again , I did Used my VISA CARD to Deposited Amount into my ACCOUNT in that Company and Moreover , I did Played Several Online SCRATCH CARDS GAMES and WON , But that Online Casino Company : ( 1XBET ) had Refused to Processed my WINNINGS PAYMENT CLAIMS from my ACCOUNT in that Company , So i want your Company to Check with my ACCOUNT Details from that Online Company : ( 1XBET ) and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to my BANK ACCOUNT in Ghana now and Send me the Payment Transactions Transfer Receipt by My Email now, So i am waiting for Reply now
Hallo owusumaxwell819,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1xBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello owusumaxwell819,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1xBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you speak to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Bitte, ich habe mich im letzten Jahr 2022 für das eröffnete Online-KONTO registriert: (377363841) in Casino Company Call: (1XBET), und wieder hatte ich bereits mein KONTO in dieser Casino-Firma verifiziert und außerdem meine VISA-KARTE für den eingezahlten Betrag in meinem verwendet Konto in diesem Unternehmen und ich habe mehrere Online-RUBOLTSPIELE gespielt und GEWONNEN an dem Datum: (16.2.2022) und außerdem ist dies meine RUNDEN-ID: (819976581, 819377547 und andere) in diesen SCRATCH CARDS-SPIELE, die darin GESPIELT wurden Casino-Unternehmen: (1XBET), aber sie haben sich geweigert, meine GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE aus diesen Online-Rubbelkartenspielen, die in ihrem Unternehmen gespielt wurden, für mich zu bearbeiten. Bis jetzt möchte ich, dass Ihr Unternehmen die oben genannten Informationen von diesem Online-Casino-Unternehmen überprüft : ( 1XBET ) und Prozess zur Untersuchung, um alle meine früheren GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE von diesem Online-Casino-Unternehmen wiederherzustellen: ( 1XBET ) und alle meine früheren GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE jetzt für mich nach Ghana zu senden, weil ich ihre Firma am letzten Tag kontaktiert habe te: (22.12.2022), aber sie haben sich geweigert, meine früheren GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE für mich nach Ghana zu bearbeiten, bis jetzt, also warte ich jetzt auf eine Antwort
Please , I did Registered to Opened Online ACCOUNT : ( 377363841 ) in Casino Company Call : ( 1XBET ) in last Year 2022 and Again , I had already Verified my ACCOUNT in that Casino Company and Moreover , Used my VISA CARD to Deposited Amount into my Account in that Company and I did Played Several Online SCRATCH CARDS GAMES and WON on the Date : ( 16/2/2022 ) and Furthermore , This is my ROUNDS ID : ( 819976581 , 819377547 and Others ) in that SCRATCH CARDS GAMES PLAYED in that Casino Company : ( 1XBET ) , But they Refused to Processed my WINNINGS PAYMENT CLAIMS from that Online SCRATCH CARDS GAMES PLAYED in their Company for me , Up till now , So I want your Company to Check with that above Mentioned Information from that Online Casino Company : ( 1XBET ) and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS from that Online Casino Company : ( 1XBET ) and Send all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now , Because I did Contacted their Company on last Date : ( 22/12/2022 ) , But they Refused to Processed my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana , Up till now , So i am waiting for Reply now
Hallo owusumaxwell819,
Verstehe ich es richtig, dass das Casino sich weigert, Sie auszuzahlen, weil Sie aus einem eingeschränkten Land gespielt haben? Haben Sie irgendwelche Boni im Casino beansprucht?
Hello owusumaxwell819,
Do I understand it correctly that the casino refuses to pay you out because you played from a restricted country? Did you claim any bonuses in the casino?
Erstens, dieses Casino: (1xbet) Unternehmen ist in meinem Land nicht eingeschränkt: (Ghana) für das Spielen in diesem Online-Casino und funktioniert immer noch für das Spielen in meinem Land: (Ghana) und noch einmal, ich verstehe den Grund nicht, während das online ist Das Casino hatte sich geweigert, meine GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE für mich zu bearbeiten. Außerdem habe ich bis jetzt keine Boni vom Casino beansprucht. Daher möchte ich, dass Ihr Unternehmen meinen Beschwerdefall in Ihrem Unternehmen überprüft und untersucht, um alle meine zurückzugewinnen GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE für mich jetzt nach Ghana und senden Sie mir jetzt die Überweisungsquittung für Zahlungstransaktionen per E-Mail. Ich warte also jetzt auf eine Antwort
Firstly , This Casino : ( 1xbet ) Company is not Restricted in my Country : ( Ghana ) for Playing in that Online Casino and Still Operating for Playing in my Country : ( Ghana ) and Again, I don't understand the Reason while that Online Casino had Refused to Processed my WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me , Up till now and Besides , I haven't Claimed any Bonuses from Casino , So I want your Company to Check with my Complaint Case in your Company and Process to Investigate to Recover all my WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now and Send me the Payment Transactions Transfer Receipt by My Email now , So i am waiting for Reply now
Vielen Dank, bitte, ich habe meinen Beschwerdefall an die oben erwähnte E-Mail weitergeleitet, also möchte ich, dass Ihr Unternehmen meinen Beschwerdefall prüft und untersucht, um alle meine früheren GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE für mich nach Ghana zurückzugewinnen, also warte ich Antworte jetzt
Thank you , Please, I have Forwarded my Complaint Case to that above Mentioned Email , So I want your Company to Check with my Complaint Case and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now , So i waiting for Reply now
Hallo owusumaxwell819,
Es tut mir leid, aber Ihr Fall ist für mich immer noch sehr unklar. Hat das Casino Ihr Guthaben annulliert oder wurden die von Ihnen getätigten Wetten nicht Ihrem Casino-Guthaben gutgeschrieben? Können Sie sich immer noch in Ihr Casino-Konto einloggen? Wird eine Konversation mit dem Casino bezüglich des Länderblocks gespeichert?
Haben Sie konkrete Beweise für Ihre Behauptung?
Grüße,
Nick
Hello owusumaxwell819,
I'm sorry but your case is still very unclear for me. Did the casino void your balance or the bets you made were not accumulated to your casino balance? Are you still able to login into your casino account? Is there any conversation saved with the casino regarding the country block?
Do you have any actual proof of your claim?
Regards,
Nick
Erstens wurden die Wetten, die ich gespielt habe, GEWINNZAHLUNGEN nicht meinem Casino-Konto gutgeschrieben, damit ich sie von meinem KONTO in ihrem Unternehmen abheben konnte, und außerdem ist dies meine RUNDEN-ID: (819976581, 819377547 und andere) als Beweis für meine ANSPRÜCHE in diesen Wetten, die in ihrem Casino am Datum gespielt wurden: (16/2/2022) und außerdem konnte ich mich vor einigen Monaten nicht in mein KONTO ihrer Casino-Firma einloggen, also möchte ich, dass Ihre Firma dieses Problem überprüft und Prozess zur Untersuchung, um alle meine früheren GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE von meinem KONTO in ihrem Casino-Unternehmen für VISA CARD: (8357) oder BANKKONTO in Ghana jetzt zurückzuerhalten. Ich warte also jetzt auf eine Antwort
Firstly , The bets I did Played WINNINGS PAYMENTS wasn't Accumulated to my Casino Account Balance for me to WITHDRAW from my ACCOUNT in their Company and Moreover , This is my ROUNDS ID : ( 819976581 , 819377547 and Others ) as a Proof of my CLAIMS in that Bets Played in their Casino on the Date : ( 16/2/2022 ) and Furthermore , I haven't able to Login into my ACCOUNT their Casino Company for some Months ago , So I want your Company to Check with that Problem and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS from my ACCOUNT in their Casino Company for VISA CARD : ( 8357 ) or BANK ACCOUNT in Ghana now , So i am waiting for Reply now
Hallo owusumaxwell819,
Gibt es einen Beweis dafür, dass Ihnen diese Wetten nicht gutgeschrieben wurden?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne einen tatsächlichen Beweis Ihrer Behauptung das Casino nicht kontaktieren können, da sie im Grunde alles behaupten könnten und wir nicht mit ihnen streiten könnten.
Hello owusumaxwell819,
Is there any proof that would show that those bets were not credited to you?
Please understand that without an actual evidence of your claim we are not able to contact the casino as they could basically claim anything and we could not argue with them.
Bitte, ich möchte, dass Ihr Unternehmen meinen Kontoauszug von diesem Online-Casino-Unternehmen anfordert: (1XBET) am Datum: (16/2/2022) Ich habe SCRATCH CARDS GAMES WETTE GESPIELT und ihr Casino-Unternehmen hat sich geweigert, meine früheren GEWINNZAHLUNGEN gutzuschreiben ANSPRÜCHE auf meinen KONTOSTAND, weil ich mich gerade nicht in mein Konto bei diesem Casino-Unternehmen einloggen und Ihnen einen SCREENSHOT-EMPFANG meines KONTOSTAND-AUSWEISES von diesem Online-Casino-Unternehmen senden kann, also warte ich jetzt auf eine Antwort
Please , I want your Company to Request my ACCOUNT BALANCE STATEMENT from that Online Casino Company : ( 1XBET ) on the Date : ( 16/2/2022 ) I did PLAYED SCRATCH CARDS GAMES BET and Their Casino Company Refused to Credit my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS to my ACCOUNT BALANCE , Because I Can't Login into my Account in that Casino Company right now and Send you SCREENSHOT RECEIPT of my ACCOUNT BALANCE STATEMENT from that Online Casino Company , So i am waiting for Reply now
Hallo owusumaxwell819,
Haben Sie diese Informationen selbst vom Casino angefordert? Können Sie bitte erklären, warum Ihr Konto geschlossen ist und seit wann genau?
Hello owusumaxwell819,
Did you request this information from the casino by your own? Can you please clarify why is your account closed and since when exactly?
Erstens hatte ich meine KONTO-Informationen von dieser Online-Casino-Firma angefordert: (1xbet) Mehrere Male, aber sie hatten sich geweigert, diese Informationen für mich bereitzustellen, bis jetzt, und außerdem kenne ich den Grund nicht, während sie mein KONTO geschlossen hatten in ihrer Casino-Firma, aber ich denke, wegen meiner GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE wollten sie meine GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE nicht in ihrer Casino-Firma AUSZAHLEN und außerdem weiß ich nicht, wann genau sie mein KONTO in ihrer Firma geschlossen haben, also i Ich möchte, dass Ihr Unternehmen dieses Problem in seinem Unternehmen untersucht und alle meine früheren GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE von meinem KONTO bei diesem Casino-Unternehmen wiederherstellt: (1xbet), also warte ich jetzt auf eine Antwort
Firstly , I had Requested my ACCOUNT Information from that Online Casino Company : ( 1xbet ) Several times , But they had Refused to Provided that Information for me , Up till now and Moreover , i don't know the Reason while they had Closed my ACCOUNT in their Casino Company , But I think because of my WINNINGS PAYMENT CLAIMS they don't wanted to PAYOUT my WINNINGS PAYMENT CLAIMS in their Casino Company and Furthermore , I don't know the Exact time they Closed my ACCOUNT in their Company , So i want your Company to Investigate that Problem in their Company and Process to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS from my ACCOUNT in that Casino Company : ( 1xbet ) , So i am waiting for Reply now
Ich möchte 1xBet Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns zu helfen, zu erklären, was genau mit dem Konto des Spielers passiert, da es aus der obigen Beschreibung noch etwas unklar ist.
I would like to ask 1xBet Casino to join us and help us explain what exactly happen with the player's account as it is still a little bit unclear from the above description.
Vielen Dank, bitte, ich werde auf Ihre Antwort von diesem Online-Casino-Unternehmen warten: (1xbet) Beschwerdefall in Ihrem Unternehmen und zu untersuchender Prozess, um alle meine GESPIELTEN GEWINNE VON SCRATCH CARDS-SPIELE von diesem Online-Casino-Unternehmen wiederherzustellen: (1xbet) und Senden Sie jetzt alle meine GEWINNZAHLUNGSANSPRÜCHE für mich nach Ghana und senden Sie mir jetzt die Überweisungsquittung für Zahlungstransaktionen per E-Mail. Ich warte also jetzt auf eine Antwort
Thank you , Please , I will be waiting for your Reply from that Online Casino Company : ( 1xbet ) Complaint Case in your Company and Process to Investigate to Recover all my Past SCRATCH CARDS GAMES PLAYED WINNINGS from that Online Casino Company : ( 1xbet ) and Send all my WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now and Send me the Payment Transactions Transfer Receipt by My Email now , So i am waiting for Reply now
Liebe Nick,
Für uns ist es auch etwas verwirrend. Es gibt keine Verifizierung, keine Blockaden, keine Limits, keine Umsiedlung der Besten, nichts, was wir als kontrovers oder anstößig finden könnten
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1xBet-Team
Dear Nick,
It's a bit confusing for us too. There's no verification, no blocks, no limits, no resettlement of the best, nothing we could find to be controversial or issue-worthy
Best regards,
The 1xBet Team
Hallo owusumaxwell819,
Basierend auf den Informationen des Casinos gibt es keine Unregelmäßigkeiten auf Ihrem Konto. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie in der Vergangenheit einige nicht gutgeschriebene Gewinne hatten, die nirgendwo in Ihrem Wettverlauf sichtbar sind, dies durch ein technisches Problem mit dem Spielanbieter direkt verursacht worden sein muss, für das das Casino nicht verantwortlich ist.
Gibt es sonst noch etwas, bei dem wir Ihnen behilflich sein könnten? Wenn nicht, wird die Beschwerde geschlossen.
Hello owusumaxwell819,
Based on the casino's information there isn't any irregularities on your account. Please note that if you had some uncredited wins in the past which are not visible anywhere in your betting history, it must have been caused by a technical issue with the game provider directly which the casino is not responsible for.
Is there anything else we could assist you with? If not, the complaint will be closed.
Bitte, dies ist meine frühere UNCREDITED WINS WETTRUNDEN-ID: (819976581, 819377547) am Datum: (16/2/2022) in meinem Wettverlauf in ihrem Casino-Unternehmen, bei dem dieses Online-Casino-Unternehmen: (1xbet) keine Auszahlung vorgenommen hat meine GEWINNE für mich, bis jetzt, also sollten sie bei ihrer Casino-Firma nachfragen und den Prozess untersuchen, um alle meine ANSPRÜCHE aus diesen vergangenen Rubbelkartenspielen, die in ihrer Casino-Firma gespielt wurden, wiederzuerlangen und die Transaktionsübertragungsquittung jetzt per E-Mail senden, also i warte jetzt auf Antwort
Please , This is my Past UNCREDITED WINS BETS ROUNDS ID : ( 819976581 , 819377547 ) on the Date : ( 16/2/2022 ) on my Betting History in their Casino Company , Where that Online Casino Company : ( 1xbet ) didn't PAYOUT my WINNINGS for me , Up till now , So they Should Check from their Casino Company and Process to Investigate to Recover all my CLAIMS from that Past SCRATCH CARDS GAMES PLAYED in their Casino Company and Send the Transaction Transfer Receipt by My Email now , So i am waiting for Reply now
Hallo owusumaxwell819,
Gibt es eigentlich eine Möglichkeit zu beweisen, dass die Runden nicht gutgeschrieben wurden?
Es tut mir leid, aber basierend auf Ihrer Beschreibung und den bereitgestellten Screenshots können wir möglicherweise nichts tun, da sie ausreichen, um Ihre Behauptung zu beweisen.
Hello owusumaxwell819,
Is there actually any way to prove that the rounds were not credited?
I'm sorry but based on your description and the provided screenshots, there is nothing we could possibly do as they are to sufficient to prove your claim.
Bitte , warum fragen Sie nicht meinen UNBESCHRIEBENEN ZAHLUNGSANSPRUCH von den RUNDEN Details von diesem Online - Casino - Unternehmen : ( 1xbet ) , wie ich Ihnen bereits gesagt hatte , dass das Online - Casino - Unternehmen sich geweigert hat , meine früheren GEWINNE VON SCRATCH CARDS SPIELEN meinem KONTO in ihrem Unternehmen gutzuschreiben , wenn Ihr Unternehmen nicht bereit ist, meine ANSPRÜCHE von diesem Online-Casino-Unternehmen zu untersuchen: (1xbet), außerdem habe ich auch eine Beschwerde eingereicht auf: (CURACAO-EGAMING) Website, also untersuchen sie diesen Fall immer noch, also warte ich darauf Antworte jetzt
Please , Why not Ask my UNCREDITED PAYMENT CLAIM from that of ROUND details from that Online Casino Company : ( 1xbet ) , As I had Already told you that Online Casino Company Refused to CREDITED my Past SCRATCH CARDS GAME WINNING to my ACCOUNT in their Company , if your Company is not Willing to Investigate my CLAIMS from that Online Casino Company : ( 1xbet ) , Furthermore , I had Also Filed a Complaint in : ( CURACAO-EGAMING ) website , So they are Still Investigation that Case , So I am waiting for Reply now
Hallo owusumaxwell819,
Es tut mir wirklich leid, aber es gibt eigentlich keine Beweise für Ihre Behauptung, wie ich bereits sagte, sodass wir nicht in der Lage sein werden, die Beschwerde zu lösen.
Bitte wenden Sie sich an die Genehmigungsbehörden, wenn Sie weitere Hilfe suchen, da wir die Beschwerde leider schließen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Hello owusumaxwell819,
I'm really sorry but there is actually zero evidence of your claim as I stated before so we won't be able to proceed in resolving the complaint.
Please contact the licensing authorities if you seek another help as unfortunately, we will be closing the complaint.
Best regards,
Nick
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.