HomeBeschwerdenZeusGlory Casino - Die Auszahlung des Spielers wird nicht bearbeitet.

ZeusGlory Casino - Die Auszahlung des Spielers wird nicht bearbeitet.

Automatische Übersetzung

Betrag: 96 ₮

ZeusGlory Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-02-12 | Fall geschlossen : 2024-02-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 8 Monaten
Übersetzung

Der Spieler aus Indien hatte seine KYC-Überprüfung abgeschlossen, konnte sein Geld jedoch nicht vom ZeusGlory Casino abheben, da sein gesamtes Geld abgezogen worden war. Er glaubte, die Website sei betrügerisch. Bei der Prüfung des Falles stellten wir jedoch fest, dass das Casino Beweise dafür vorgelegt hatte, dass der Spieler beim Macludo-Spiel betrogen und den Bonus missbraucht hatte. Infolgedessen sei die Beschwerde des Spielers zurückgewiesen worden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 8 Monaten
Übersetzung

Dies ist eine gefälschte Seite, die meine Auszahlung nicht gestattet

Cc sagt, dass du nur Spiele spielen kannst, aber nicht, dass du mir mein ganzes Geld abziehen kannst, bitte hilf mir

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 8 Monaten
Übersetzung

Liebe Vicky67ka,

Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit ZeusGlory Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass ich Ihre Situation vollständig verstehe.

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die vollständige KYC-Überprüfung bestanden haben?

Verstehe ich richtig, dass das Casino Ihr gesamtes Guthaben beschlagnahmt hat? Haben Sie vom Casino eine Erklärung dazu erhalten?

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 8 Monaten
Übersetzung

Ja, ich habe meine KYC-Verifizierung abgeschlossen und dieses Casino hat mein gesamtes Geld abgezogen, sie sagt, nicht geben, sondern abheben

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 8 Monaten
Übersetzung

Liebe Vicky67ka,

Der Casino-Vertreter hat sich unmittelbar nach Einreichung dieser Beschwerde mit uns in Verbindung gesetzt und uns Beweise dafür vorgelegt, dass Sie beim Macludo-Spiel mit einem anderen Casino-Benutzer betrogen und den Bonus missbraucht haben.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.