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Yabby Casino - Der Bonus des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.

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Betrag: 100 $

Yabby Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-07-24 | Fall geschlossen : 2022-08-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Bonus des Spielers wurde aufgrund einer höheren Einzahlungsanforderung nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler sein Geld verloren hatte, das er zurückerstatten wollte.

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vor 1 Jahr
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file Nachdem ich also den Mindestbetrag zum Einlösen von YABBY133 eingezahlt hatte, WURDE ICH DIES WIEDER VERWEIGERT!


Ich erreiche den Chat und sage, was die rote Schrift im obigen Screenshot vorgeschlagen hat, und mir wurde gesagt, dass ich 50 Dollar einzahlen muss ...

Der einzige Grund, warum ich eingezahlt habe, ist, dass ich nur ein Minimum von 10 einzahlen musste.


Ich bat dann den Yabby-Chat und schickte eine E-Mail an den Yabby-Support, um mir die Richtlinien und Bedingungen und den Nachweis dieser 50 Dollar zu schicken, und ihre Antworten waren dies

file CHAT geschrieben ... keine Hardcopy einiger erfundener Begriffe, wohlgemerkt, es dauerte mindestens 40 Minuten, um einige Begriffe zu senden, aber es ist kein Link oder offiziell


file SUPPORT-E-MAIL-ANTWORT zwei verschiedene Versionen und ich habe ihnen auch angegeben, dass niemand mir eine legitime Kopie dieser Yabby 133-Bedingungen geben kann, die nicht selbst geschrieben wurden


file Chipy zeigt Bedingungen und Richtlinien nichts über 50 Dollar


file Auf der eigenen Website steht, dass dies eine falsche Werbung ist, und ich sollte für meine EINZAHLUNG auf der WEBSITE entschädigt oder erstattet werden, die in ROTEN BOLD-Buchstaben angegeben ist. Alles, was ich tun muss, ist eine Mindesteinzahlung von 10 $



Anstatt mich zu entschädigen oder zu erstatten, ignorieren sie stattdessen die Tatsache und lügen auf der Website, was Fahrlässigkeit am Ende von YABBY ist

Sie bringen die ganze Woche über 50 Dollar ein, und niemand kann dies vorweisen, aber ich als Spieler vor Ort kann einen harten Beweis von CHIPY erbringen, und DIE TATSACHE IHRER WEBSITE (YABBY CASINO) HAT MICH DARÜBER INFORMIERT, WIE MAN OHNE EINZAHLUNGSBONUS EINLÖST, sie gehen immer noch gegen die Website und kann mir nichts über 50 Dollar zeigen. Ich werde einen Screenshot von einem Vorgeschmack auf die Ignoranz der respektlosen Lügen und Gasbeleuchtung posten, die ich durchgemacht habe, bevor ich euch kontaktiert habe, weil ich nach Bedingungen gefragt habe, die die 50-Dollar-Anforderung zeigen



Wenn Sie sich die obigen Screenshots des Chats ansehen und zwei verschiedene Begriffe zum Kopieren oder Einfügen unterstützen, sagen sie zwei verschiedene Dinge aus, und das einzig gültige ist der erste Screenshot von YABBY CASINO IN ROTER SCHRIFT, IN DEM IST, ICH MUSS MIN EINZAHLEN, UM EINZULÖSEN ... WENN NICHT GEGEBEN AKTION ICH BRAUCHE MEIN GELD BITCOINED ZURÜCK AUF MEIN KONTO.

DER EINZIGE GRUND, DEM ICH DAS MINIMUM EINGEZAHLT HABE, IST WEGEN DER YABBY133-PROMO NUR IN CAS3 I LOISE 10. GRUNDSÄTZLICH HÄTTE ICH MEIN GELD SPINNEN WÄREN, SONST WÄRE... ICH HABE NUR WEGEN YABBY133 EINZAHLT UND JETZT SEHE ICH, DASS 9NE NICHTS BEWEISEN KANN, ÜBER 50 DOLLAR ICH FRAGE CHAT WO HAT ES 50 DOLLAR IN SCREENSHOT IN ROT SAGT UND SCHREIBT ETWA 50 DOLLAR, DAS IST FALSCHE WERBUNG UND IRREFÜHRENDE ICH BRAUCHE MEIN GELD ODER PROMO








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vor 1 Jahr
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Hallo sandersrobert1954,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Yabby Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, woher Sie die Information haben, dass die Mindesteinzahlung für den Bonus 10 € beträgt? Können Sie bitte einen offiziellen Link von Yabby Casino schicken, der den Bonus direkt anzeigt?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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filefile file

Aber direkt nach oben frage ich, was bedeutet die rote Schrift? An den obigen Chat-Repräsentanten über die Nachricht unten

file

Sie antworteten mit 50 Dollar, die für eine Woche hinzugefügt werden müssen!

Wohlgemerkt, ich habe den Chat-Repräsentanten gefragt, WAS BEDEUTET DIE ROTE SCHRIFT?

ER ANTWORTETE EINE SEKUNDE MAL, ALS ICH DIE FRAGE NOCHMAL GESAGT HABE ...

ER ANTWORTET, SIE MÜSSEN MEINE NACHRICHT NICHT LESEN 50 DOLLAR ERSTE WOCHE ECT.

WAS BESCHRECKEND IST, DASS DIE HARTEN FAKTEN VERLEUGT WERDEN, ANSTATT ES PROFESSIONELL ZU ADRESSIEREN... AUCH WARUM HABEN DIESE PERSONEN NOCH IHREN JOB, DAS IST ECHTES MENSCHENGELD, WENN SIE NICHT WISSEN, WIE SIE DAS LESEN KÖNNEN, DANN SOLLTEN SIE NICHT FÜR EINEN GELDMASCHINENBERUF ARBEITEN DINGE ZU SAGEN, DIE NICHT GESCHRIEBEN WURDEN, WAREN NICHT IN DIESER NACHRICHT IN ROT ... WAS MICH AUCH SORGE MACHT, SIE SICH 50 DOLLAR ZU SEHEN, WENN DIESER CHAT IN DEN SCREENSHOTS OBEN SAGEN TGEY LESEN SIE 50 DOLLAR EINZAHLEN YABBY MUSS mehr als die Hälfte der Unterstützung WIEDER EINSTELLEN!

Ich wurde in die Irre geführt, dass ich dieses Problem mit dieser Nachricht in der Vergangenheit nie hatte, und ich werde definitiv meine 11 Dollar zurück oder eine gleichwertige Beförderungsprämie brauchen

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vor 1 Jahr
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Hallo sandersrobert1954,

Wenn nirgendwo geschrieben steht, dass die Mindesteinzahlung 10 $ beträgt, wäre es schwer zu beweisen, dass Sie Recht haben und Anspruch auf den Bonus haben. Ich würde auf jeden Fall die Website kontaktieren, von der Sie den Bonuscode erhalten haben, da sie dafür verantwortlich sein sollte, alle relevanten Informationen zum Bonus bereitzustellen. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie sie bereits kontaktiert haben?

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vor 1 Jahr
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Lieber sandersrobert1954,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Lieber sandersrobert1954,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie eine Rückerstattung beantragt haben, unmittelbar nachdem Sie den Bonus nicht beanspruchen konnten oder die $10 weggespielt haben?

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vor 1 Jahr
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Sie boten den Bonus an, den ich auf ihrer Website eingezahlt hatte, weil sie diesen Bonus anboten. Wenn ich also verlieren oder gewinnen würde, weiß ich genau, dass ich es tun würde

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vor 1 Jahr
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In der Lage, kostenlos zu spielen, oder ich wäre zu einem völlig anderen Casino gegangen, das eine bessere Promo ohne Einzahlung angeboten hat, dass der Mindesteinzahlungsbetrag 10 beträgt, also möchte ich mein Geld zurück, da ich es verloren habe und den Promo-Bonus nicht nutzen konnte wurde Min DEPOSIT angeboten, da nichts steht, nein, wir haben 50 angegeben und die Casino-Regeln besagen, dass sie keine geheimen Regeln haben, also ja, ich möchte meine 10 Dollar zurück, weil ich verloren habe, weil ich genau aus diesem Grund eingezahlt habe. Wenn ich gewinnen würde, würde ich immer noch meinen Bonus brauchen, weil mein Konto nach der Auszahlung 0 ist, ich brauche immer noch meinen Bonus, damit ich nicht wieder mein eigenes Geld einzahlen muss..... Der springende Punkt ist, warum diese Casinos diese Aktionen anbieten ..... Ich möchte also meine 10 Dollar zurück oder mein kostenloses Spiel, für das ich bezahlt habe. Sie können immer noch nichts über 50 Dollar vorweisen, aber ich kann einen Nachweis über die Richtlinien und Bedingungen für die Aktion vorlegen. Dort steht: MINDESTEINZAHLUNG DAS CASINO MINDESTEINZAHLUNG IST 10, WIE DAS NOCH LÄUFT ... sie können nichts über 50 $ beweisen und deshalb kann ich keine PR bekommen OMOTION, da sie es nicht beweisen können, bedeutet das, dass sie lügen ... Ich habe bewiesen, dass die Mindesteinzahlung Sie für den Bonus qualifiziert Promotion, konnte aber nicht wegen einer Regel über 50 Dollar, die sie nicht beweisen können. Ich brauche entweder meine 10 zurück oder meine Promotion, für die ich bezahlt und die Regeln befolgt habe


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vor 1 Jahr
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Lieber sandersrobert1954,

Wenn Sie das Geld bereits verloren haben, können wir leider nichts tun. Wenn Sie sie sofort kontaktiert hätten, nachdem Sie die Aktion nicht erhalten haben, wäre dies ein ganz anderer Fall, da Sie immer noch das Geld auf dem Konto haben, das Sie zurückerstatten möchten. Wenn du es verloren hast, dann hast du es verloren, es gibt keinen Weg zurück.

Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen konnten, aber es wäre nur unter anderen Umständen möglich. Die Beschwerde wird nun als abgelehnt geschlossen.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

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