Kings of Sport Casino Bewertung

Der Spieler aus Spanien hat vor zwei Wochen eine Auszahlung beantragt und wartet immer noch auf das Geld, das er am 17.03.2025 eingeleitet hat. Er hat noch 2811 auf seinem Konto und kann das Casino nicht kontaktieren, um Updates zu erhalten.

Die Spielerin aus Norwegen hatte zwei Wochen darauf gewartet, 75 Litecoin abzuheben, und hatte Schwierigkeiten, da das Casino weder auf Live-Chat noch auf E-Mails reagierte und die Beschwerde-E-Mail zurückkam. Sie war vollständig KYC-geprüft und hatte Beweise für ihre Versuche, das Casino zu kontaktieren. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort, da das Casino ohne gültige Lizenz operierte. Folglich wurde die Beschwerde im System als „ungelöst“ markiert, mit der Möglichkeit einer erneuten Öffnung, falls das Casino sich zu einer Reaktion entschloss.

Der Spieler aus Bulgarien hatte nach Abschluss eines dreistufigen Verifizierungsprozesses Probleme beim Abheben von Geldern. Seine Auszahlung befand sich seit dem 4. Dezember im Status „Überprüft“ und er erhielt weder per Chat noch E-Mail eine Antwort vom Casino. Trotz mehrfacher Versuche des Beschwerdeteams, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, kam es zu keiner Kooperation, was dazu führte, dass die Beschwerde als „ungelöst“ gekennzeichnet wurde. Das Fehlen einer gültigen Lizenz des Casinos verkomplizierte die Situation weiter und ließ den Spieler ohne eine zufriedenstellende Lösung zurück.

Der Spieler aus Kanada hatte wochenlang eine Auszahlungsanforderung ausstehend und hatte Schwierigkeiten, den Kundendienst zu erreichen, da er ohne Antwort an Telegram weitergeleitet wurde. Versuche, das Problem über Supportkanäle zu lösen, führten häufig dazu, dass Chats ohne Lösung geschlossen wurden. Der Spieler reichte am 30. Oktober 2024 eine Auszahlung von 0,04820017 BTC ein und bestätigte, dass sein Konto vollständig verifiziert wurde, erhielt jedoch keine Korrespondenz bezüglich des Status seiner Auszahlung. Trotz der Bemühungen des Beschwerdeteams, das Casino einzuschalten, kam es zu keiner Kooperation, was dazu führte, dass die Beschwerde als „ungelöst“ markiert wurde.

Der Spieler aus Norwegen hatte ein Problem mit der Auszahlung von Geldern von kingsofsport.com, nachdem sein Konto ohne vorherige Warnung deaktiviert wurde. Er hatte den KYC-Prozess abgeschlossen und hatte zwei ausstehende Auszahlungen in Höhe von insgesamt 2.227 USD und einen Restbetrag von 350 USD, konnte jedoch weder auf sein Konto zugreifen noch Hilfe erhalten. Das Beschwerdeteam versuchte, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, schloss die Beschwerde jedoch letztendlich als „ungelöst“ ab, da das Casino nicht reagierte.

Der Spieler aus Mexiko hatte Geld in das Casino eingezahlt, aber es erschien nie auf seinem Konto. Obwohl er Screenshots und eine Bestätigung seiner Bank zur Verfügung gestellt hatte, bestand der Casino-Support darauf, dass es sich um ein Bankproblem handele. Das Beschwerdeteam hatte ihm empfohlen, sich zur weiteren Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, und darauf hingewiesen, dass dies ungefähr einen Monat dauern könne. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde jedoch abgelehnt.

Der Spieler aus Norwegen hatte vor zwei Monaten eine Auszahlung beantragt, diese jedoch abgelehnt, obwohl seine KYC-Dokumente genehmigt worden waren. Das Support-Team reagierte nicht auf seine Beschwerden. Das Beschwerdeteam hatte das Casino bezüglich des Problems kontaktiert, aber das Casino behauptete, das Konto des Spielers sei aufgrund der Feststellung mehrerer Konten gesperrt worden, eine Behauptung, die der Spieler bestritt. Ohne ausreichende Beweise zur Untermauerung der Position des Casinos wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen. Der Spieler wurde darüber informiert, dass jede zukünftige Antwort des Casinos zur erneuten Eröffnung der Beschwerde führen könnte.

Der Spieler aus Russland sah sich mit unbearbeiteten Auszahlungsanträgen konfrontiert, die am 20. und 22. Juni eingereicht wurden und sich auf insgesamt 6467 TRX belaufen. Trotz mehrerer Versuche, das Casino zu kontaktieren, einschließlich der Bereitstellung von Screenshots ignorierter Chats und gelöschter Konversationen, blieb das Problem ungelöst. Das Casino reagierte nicht auf wiederholte Kommunikationsanfragen. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkte. Dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Gaming Curacao Authority zu wenden.

Der Spieler aus Litauen machte eine Auszahlung von 0,28 Eth, nachdem er eine Einzahlung ohne Bonus getätigt hatte, aber die Anfrage wurde abgelehnt, mit der Begründung, dass zusätzliche Wettanforderungen in Höhe von 13.344 USD erfüllt werden müssten. Obwohl der Spieler ein verifiziertes Konto hatte, erhielt er keine Antworten vom Casino-Support per Chat oder Telegramm bezüglich des Problems. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ markiert, nachdem wiederholte Versuche, das Casino zu kontaktieren, fehlschlugen. Dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Gaming Curacao Authority zu wenden.

Der Spieler aus Polen hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte zu Geduld und Zusammenarbeit mit dem Casino geraten. Nach weiterer Kommunikation wurden die Auszahlungsanträge des Spielers vom Casino abgelehnt und sein Konto gesperrt. Das Beschwerdeteam schloss den Fall ab, indem es Beweise für unfaires Verhalten anführte und feststellte, dass es sich nicht um Sportwetten-Probleme kümmerte.