Kings of Sport Casino Bewertung

Der Spieler aus Rumänien berichtete, dass sein Konto mit einem Guthaben von 6.000 USD ohne Angabe von Gründen geschlossen worden sei. Er bat um Rat, wie er weiter vorgehen sollte. Das Beschwerdeteam versuchte mehrmals, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Curacao Gaming Authority zu wenden. Das Team bedauerte, dass es das Problem nicht direkt lösen konnte.

Der Spieler aus Rumänien hatte vor einem Monat eine Auszahlung beantragt, doch das Casino stornierte die Auszahlungen ohne Angabe von Gründen und reagierte weder auf E-Mails noch auf Chats. Sein letzter Auszahlungsversuch erfolgte am 10.03.25, und alle vorherigen Versuche wurden seit dem 26.02. abgebrochen. Das Beschwerdeteam hatte das Casino mehrfach zur Klärung kontaktiert, jedoch keine Antwort erhalten. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Curacao Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Spanien hatte zwei Wochen zuvor eine Auszahlung beantragt und wartete immer noch auf das Geld, das er am 17.03.2025 eingeleitet hatte. Er hatte noch 2811 auf seinem Konto und konnte das Casino nicht kontaktieren, um Updates zu erhalten. Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Die Spielerin aus Norwegen hatte zwei Wochen darauf gewartet, 75 Litecoin abzuheben, und hatte Schwierigkeiten, da das Casino weder auf Live-Chat noch auf E-Mails reagierte und die Beschwerde-E-Mail zurückkam. Sie war vollständig KYC-geprüft und hatte Beweise für ihre Versuche, das Casino zu kontaktieren. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort, da das Casino ohne gültige Lizenz operierte. Folglich wurde die Beschwerde im System als „ungelöst“ markiert, mit der Möglichkeit einer erneuten Öffnung, falls das Casino sich zu einer Reaktion entschloss.

Der Spieler aus Bulgarien hatte nach Abschluss eines dreistufigen Verifizierungsprozesses Probleme beim Abheben von Geldern. Seine Auszahlung befand sich seit dem 4. Dezember im Status „Überprüft“ und er erhielt weder per Chat noch E-Mail eine Antwort vom Casino. Trotz mehrfacher Versuche des Beschwerdeteams, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, kam es zu keiner Kooperation, was dazu führte, dass die Beschwerde als „ungelöst“ gekennzeichnet wurde. Das Fehlen einer gültigen Lizenz des Casinos verkomplizierte die Situation weiter und ließ den Spieler ohne eine zufriedenstellende Lösung zurück.

Der Spieler aus Kanada hatte wochenlang eine Auszahlungsanforderung ausstehend und hatte Schwierigkeiten, den Kundendienst zu erreichen, da er ohne Antwort an Telegram weitergeleitet wurde. Versuche, das Problem über Supportkanäle zu lösen, führten häufig dazu, dass Chats ohne Lösung geschlossen wurden. Der Spieler reichte am 30. Oktober 2024 eine Auszahlung von 0,04820017 BTC ein und bestätigte, dass sein Konto vollständig verifiziert wurde, erhielt jedoch keine Korrespondenz bezüglich des Status seiner Auszahlung. Trotz der Bemühungen des Beschwerdeteams, das Casino einzuschalten, kam es zu keiner Kooperation, was dazu führte, dass die Beschwerde als „ungelöst“ markiert wurde.

Der Spieler aus Norwegen hatte ein Problem mit der Auszahlung von Geldern von kingsofsport.com, nachdem sein Konto ohne vorherige Warnung deaktiviert wurde. Er hatte den KYC-Prozess abgeschlossen und hatte zwei ausstehende Auszahlungen in Höhe von insgesamt 2.227 USD und einen Restbetrag von 350 USD, konnte jedoch weder auf sein Konto zugreifen noch Hilfe erhalten. Das Beschwerdeteam versuchte, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, schloss die Beschwerde jedoch letztendlich als „ungelöst“ ab, da das Casino nicht reagierte.

Der Spieler aus Mexiko hatte Geld in das Casino eingezahlt, aber es erschien nie auf seinem Konto. Obwohl er Screenshots und eine Bestätigung seiner Bank zur Verfügung gestellt hatte, bestand der Casino-Support darauf, dass es sich um ein Bankproblem handele. Das Beschwerdeteam hatte ihm empfohlen, sich zur weiteren Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, und darauf hingewiesen, dass dies ungefähr einen Monat dauern könne. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde jedoch abgelehnt.

Der Spieler aus Norwegen hatte vor zwei Monaten eine Auszahlung beantragt, diese jedoch abgelehnt, obwohl seine KYC-Dokumente genehmigt worden waren. Das Support-Team reagierte nicht auf seine Beschwerden. Das Beschwerdeteam hatte das Casino bezüglich des Problems kontaktiert, aber das Casino behauptete, das Konto des Spielers sei aufgrund der Feststellung mehrerer Konten gesperrt worden, eine Behauptung, die der Spieler bestritt. Ohne ausreichende Beweise zur Untermauerung der Position des Casinos wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen. Der Spieler wurde darüber informiert, dass jede zukünftige Antwort des Casinos zur erneuten Eröffnung der Beschwerde führen könnte.

Der Spieler aus Russland sah sich mit unbearbeiteten Auszahlungsanträgen konfrontiert, die am 20. und 22. Juni eingereicht wurden und sich auf insgesamt 6467 TRX belaufen. Trotz mehrerer Versuche, das Casino zu kontaktieren, einschließlich der Bereitstellung von Screenshots ignorierter Chats und gelöschter Konversationen, blieb das Problem ungelöst. Das Casino reagierte nicht auf wiederholte Kommunikationsanfragen. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkte. Dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Gaming Curacao Authority zu wenden.